to read complaints and reviews, or file yours.Les Benjamins 1 Kere Giyilmede Renk Solması
Les benjamins markasından internet üzerinden aldığım tişörtü, sadece bir kez giymeme rağmen rengi değişmiş ve deforme olmuştur. Ürünü iade ettiğimde, firmanın verdiği yanıt deodorant kullanımı nedeniyle renk değişimi ve solmanın kullanıcı hatası olduğunu, deodorant kullanmamam gerektiğini belirtmiştir. Bu durumda, les benjamins markasının ürünlerini satın alanların deodorant kullanmaması gerektiğini, aksi halde ürünlerinin kalitesizliği nedeniyle renk değişimi ve deformasyon olacağını kabul etmiş oluyorlar.
Ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ayrıca, Tüketici Hakları kanunu'na göre, ayıplı mal kapsamında değerlendirilen bu üründe yaşadığım sorun nedeniyle iade, değişim veya tamir hakkımın olduğunu belirtmek isterim. Firmanın bu taleplerimi karşılamaması durumunda, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve gerekli hukuki süreçleri başlatacağımı bildiririm.
Gelişme
Les Benjamins markasından online t-shirt aldım. İlk giyişimden sonra rengi deforme oldu, geri gönderdim bana deodorant kaynaklı kullanıcı hatası dendi. Hayatımda ilk defa deodorant kaynaklı böyle bir problem gördüm, yazın deodorant kullanmamam mı gerekiyor anlamadım. Ne doğru dürüst ilgilenildi ne mağduriyetim giderildi. Hiç memnum kalmadım, markasına ismine güvenerek büyük bir hata yapmışım. Mağduriyetim giderilsin istiyorum, en azından bari iletişime girme zahmetinde bulunulmalı.
Les benjamins markasından internet üzerinden aldığım tişörtü, sadece bir kez giymeme rağmen rengi değişmiş ve deforme olmuştur. Ürünü iade ettiğimde, firmanın verdiği yanıt deodorant kullanımı nedeniyle renk değişimi ve solmanın kullanıcı hatası olduğunu, deodorant kullanmamam gerektiğini belirtmiştir. Daha önce hiçbir tişörtte böyle bir şey yaşamamıştım, madem böyle bir durum var ürünün açıklamasında deodorant kullanılmamalı diye belirtin. Ürün kalitesi ve müşteri memnuniyeti açısından büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Ayrıca, Tüketici Hakları kanunu'na göre, ayıplı mal kapsamında değerlendirilen bu üründe yaşadığım sorun nedeniyle iade, değişim veya tamir hakkımın olduğunu belirtmek isterim. Firmanın bu taleplerimi karşılamaması durumunda, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve gerekli hukuki süreçleri başlatacağımı bildiririm.
Ürünlerinin arkasında durmayı geçtim iletişime bile geçmediler.
