Leon Outdoor (leonoutdoor_) Satış Sonrası Hüsran: Sorunlu Ayakkabı Ve Servis

Leonoutdoor_ isimli Instagram adresi üzerinden 0544*****34 numaralı hatta WhatsApp üzerinden ulaşarak Salomon marka bir adet ayakkabı sipariş ettim. Ayakkabıyı teslim aldıktan birkaç gün sonra iplerinin geçtiği metal kısımları koptu. Firma ile 8 Ocak'ta iletişime geçtim ve 15 Ocak'a kadar derdimi anlatmaya çalıştım; ancak her defasında tekrar sordular. Çözüm üretmekten ziyade sürekli çalışan mı değişiyor yoksa ilgisizlik mi var, bilemiyorum. 'Sizinle ilgilenmemişler, bakmayın hemen hallediyoruz, ürününüz cumartesi çıkıyor' denildi; ama tabii ki ürün çıkarılmadı. Bunun üzerine para iademi istedim. Para iadesi konusunda da hemen hemen her gün belirttiğim numarayı WhatsApp'tan aramak ve parayı talep etmek zorunda kaldım. En son 30 Ocak'ta yine kendim arayıp bir görüşme yaptım, beni mağdur ettiklerini belirttim. Bana yaşattıkları bu alışveriş deneyimini bu tarz platformlara yazacağımı söyledim; bunun üzerine para iadem yapıldı. Yine bugün aynı Instagram sayfasının paylaşımlarının altına yaşadığım alışveriş deneyimini yorum olarak yazdım ve sayfa tarafından engellendim. Muhtemelen yorumlarım da silinmiştir diye düşünüyorum. Satılan ürünler ithal ve orijinal olarak pazarlanıyor; ancak orijinal olmadığını deneyerek tecrübe ettim. Bugüne kadar yaşadığım en kötü alışveriş deneyimi oldu. Benim için.