
Lensoptik.com.tr

Şikayetler
Yanlış Renk Lens Siparişi Ve Sistemsel Hata Nedeniyle Mağduriyet
Lens Optik’ten iki gün önce Bolu’ya teslim edilmek üzere Elamore marka lens siparişi verdim. Sipariş numaram tlo25118071...62 ve ödemeyi 1.529,10 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Instagram’da Elamore’un yetkili sayfası üzerinden retro pine hazel rengini özellikle sorup netleştirdim ve terc

Teslim Edilmeyen Ürün Ve Kaba Müşteri Hizmeti Şaşkınlığı
19.11 tarihinde Lensoptik’in internet sitesinden İconic marka lens siparişi verdim (Sipariş No: lo1411164097). Siparişim... iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen teslim edilemedi ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Lensoptik’in kendi sayfasında ise “teslim edildi” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine mesaj attı
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası Müşteri İade Sürecinde Mağdur Edildi
La Bella marka kontakt lens siparişi verdim, ancak Lens Optik firması bana yanlış ürün gönderdi. Sipariş kodum: l0271015...9066. Ürünü dün sipariş ettim ve bugün teslim aldım. Yanlış ürün gönderildiğini fark edince müşteri hizmetlerini aradım, bana WhatsApp hattından yazışmam gerektiği söylendi. WhatsA
Lensoptik.com.tr Lens Optik Hâlâ Kargoda Görünüyor
12.10.2025 tarihinde Lens Optik’ten Proclear marka lens siparişi verdim (Sipariş No: lo1210155439). Ürün teslim edilmesi...ne rağmen sistemde hâlâ kargoda görünüyor. Kutuyu hiç açmadım ve ürünü kullanmadım. Yanlış ürün gönderildiği için iade etmek istiyorum, ancak ürün uzun süredir kargoda göründüğü iç
Aldığım Lens Kutusunda Sıvı Eksikliği Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
25 Mart 2025 tarihinde lo2503108074 sipariş numarasıyla Lensoptik.com.tr üzerinden Acuvue Oasys marka lens siparişi verd...im. Her ay düzenli olarak bir çift lens kullanıyorum. Ancak son çiftlerden birini açtığımda, kutulardan birinin içinde hiç sıvı olmadığını fark ettim. Bu yüzden o lensi kullanamadı
Kusurlu Lens Nedeniyle Mağduriyet Ve Değişim Talebi
Lens Optik’ten Eylül sonunda aldığım İconic marka lensle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 20 yıla yakın süredir lens kull...anıyorum ve ilk defa böyle bir problemle karşılaştım. Sipariş numaram: lo2008141728. Ürünü ilk kullandığımda bir lenste hiçbir sorun yokken, diğer lens gözümde kayma yaptı ve rahat
Lensoptik.com.tr Yanlış Ürün Gönderdi
Lens Optik internet sitesinden Forest marka -5 numara İconic lens siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi.... Ürün açıklamasında yeterli bilgi olmadığı için yanlışlıkla miyop gözler için olan ürünü aldım ve kutuyu açınca durumu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadım. Firma ile iletişime geç
Lensoptik.com.tr Mağduriyeti
15/09/2025'de WhatsApp üzerinden lens optik’ten labella pixie brown, labella pixie blue ve labella Sephora olmak üzere 3... adet lens siparişi verdim. 17/09/2025’te siparişim elime ulaştı. Ancak kutudan sadece bir adet solüsyon ve bir adet lens kabı çıktı. Oysa daha önce aynı firmadan alışveriş yaptığı


İlk Kullanımda Yırtılan Ve Bulanık Gösteren Lens İçin İade Talebi
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
04.08.2025 tarihinde lensoptik.com üzerinden Anesthesia marka lens satın al...dım. Sipariş numaram: LO0408137028. Kredi kartı ile 1.624,84 TL ödeme yaptı
Öne ÇıkanKonular
Lens Kullandıktan Sonra Gözümde Ciddi Sağlık Sorunları Başladı
Firmanızdan aldığım İconic Topazio lensi taktığım an gözümde şiddetli batma, kayma ve bulanık görme başladı. 10 yıldır f...arklı markalarda lens kullanan biriyim, böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum. O günden beri gözüm çapaklanıyor, sulanıyor ve net göremiyorum. Araştırdığımda birçok kişinin de
Ürün Kullanımında Batma Ve Bulanıklık Nedeniyle İade Talebi
"Sorun odaklı konu için çözüme gittikleri, hemen dönüş sağladıkları için tesekkkür ediyorum. Lens optik kaliteli lensleri de kaliteli böyle bir şey yaşadığım için üzgünüm. Gerçekten aldığım gün geri kutusuna koymak zorunda kalmıştım. İademi gerckleştirdiğiniz için teşekkürler. Mağduriyetime olumlu dönüş yaptınız sağ olun"
Ürünü yeni teslim aldım ancak gözümde batma ve bulanık görme sorunları yaşa...dım. Müşteri memnuniyetine önem verdiğinizi belirtiyorsunuz fakat ürünü beğ
Acuvue Oasys Lenslerde İlk Kullanımda Yanma Ve Batma Sorunu
Acuvue Oasys lenslerim gözlerimde yanma ve batma yaptı. Sıfır lenslerin taktığım gün böyle yapması imkansız olması gerek...iyor. 4 yıldır aynı lens markasını ve serisini kullanıyorum. Daha önce hiç böyle bir sıkıntı yaşamadım. Muhtemelen lensler sahte. Sorunuma çözümcül yaklaşmadıkları takdirde tüm huk
Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor Kargo Takibi Yapılamıyor
"Sorun çözüldü teşekkürler"
"Markanın güvenilirliği ve ilgisi. İçin teşekkürler"
Labella Soft Clear Lens Gözümde Alerji Ve Enfeksiyona Yol Açtı
Lens optikten Labella soft Clear kontak lens aldım. Kullandığım lensin fiyatı arttığı için bu lensi denemek istedim. Fak...at kullanmaya başladığımdan itibaren gözlerim alerji enfeksiyon oldu. Bir iki saat gözümde durunca kanlanma acı batma oluyor. Çıkarınca kaç gün geçmiyor. Bu markayı satmayın aşırı

Lensoptik.com.tr Aldığım Lensler Göz Sağlığımı Tehlikeye Attı
Lensoptik'ten aldığım 3 adet İconic marka renkli lens gözlerime zarar verdi. Daha önce başka bir ton lens kullanmama rağ...men böyle bir sorun yaşamamıştım. Lensler gözümde yapıştı ve çıkmadı. Artık ömür boyu göz damlası kullanmak zorundayım. Kampanya var diye aldanıyoruz.
Aldığım Lensler 1 Haftada Yırtıldı, Müşteri Hizmetleri Ulaşılmıyor
Lens optikten daha 1 hafta önce aldığım lenslerim hiçbir hatalı kullanım olmadan yırtıldı Numaralarını aradığımda açan y...ok burası güvenilir bir yer değil mi? Müşteri hizmetlerinin ilgilenmesini talep ediyorum 3 aylık lensimin 1 haftada mahvolması normal değil.
"Müşteri memnuniyetini önemsediğiniz ve hediye solüsyonumuzu göndererek mağduriyetimizi giderdiğiniz için çok teşekkür ederiz."
Aldığım 1 Yıllık Lens 7 Ayda Yırtıldı, Müşteri Memnuniyeti Yok
1 yıllık lens almıştım, 7 ay önce. Daha bir yıl olmadan lens gözümde eridi ve yırtıldı. Yırtılan parçası gözümün içinde ...kalsaydı ne gibi sıkıntılar yaratacaktı kim bilir. O kadar para verdim, verdiğim paraya yazık. Gerçekten müşteri memnuniyeti sıfır. Bana 1 yıllık diye 3 aylık mı gönderdiniz, marka
Lens Kullanımında Beklenmedik Rahatsızlıklar
Lens Optik'ten La Bella serisinin Pixie Blue numarasız yıllık rengini aldım, fakat aşırı derecede batma, bulanık görme v...e baş ağrısı yaptı. Kesinlikle önünüzdeki insanı bile göremiyorsunuz. WhatsApp'tan şikayet ilettiğimde, 'Seri böyle, yapılacak bir şey yok' dendi. Daha kullanalı 1 gün bile olmadan


Lensoptik.com.tr Yanlış Renkli Lens Mağduriyeti!
Lens aldım, Icon markasının Rain rengi geleli 3 gün oldu. Bir kere denedim, o kadar açık ki, yani sanki böyle yeşil buz ...gibi. Sarışınım bir de ama iade de edemiyorum çünkü denedim. Hem çok kötü durdu hem de lenssiz kaldım.














