to read complaints and reviews, or file yours. 
12.10.2025 tarihinde Lens Optik’ten Proclear marka lens siparişi verdim (Sipariş No: lo1210155439). Ürün teslim edilmesine rağmen sistemde hâlâ kargoda görünüyor. Kutuyu hiç açmadım ve ürünü kullanmadım. Yanlış ürün gönderildiği için iade etmek istiyorum, ancak ürün uzun süredir kargoda göründüğü için iade kodu oluşturamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, faturaya iade sebebini yazıp kargo ücretini ödeyerek Yurtiçi Kargo ile gönderebileceğim söylendi. Ancak yanlış gönderilen ve hiç açılmamış bir ürün için ücretsiz iade hakkımın olması gerektiğini düşünüyorum.
Ücretsiz iade hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Lens optikten verdiğim siparişin kargoparka bırakılmasını istemiştim. Lens optik telefon numaramı Yurtiçi Kargo'ya yanlış ilettiği için kargoparktan teslim alabilmem için şifre gelmedi. 1 haftadır ne kargopark sorunu çözebiliyor ne Yurtiçi Kargo ne lens optik. Ürünün iade edilmesini istedim. İade iç...
Lens Optik internet sitesinden Forest marka -5 numara İconic lens siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürün açıklamasında yeterli bilgi olmadığı için yanlışlıkla miyop gözler için olan ürünü aldım ve kutuyu açınca durumu fark ettim. Ürünü hiç kullanamadım. Firma ile iletişime geç...
3 Eylül 2025 tarihinde Lensci.com üzerinden 639520 sipariş numarası ile 2418,80 TL tutarında lens siparişi verdim. Siparişim, Aras Kargo tarafından yanlış adrese yönlendirilerek tarafıma teslim edilmedi ve 15 Eylül 2025’te Gaziantep/Nurdağı adresimden geri döndü. Bunun üzerine Lensci.com’u arayarak ...
25 Mart 2025 tarihinde lo2503108074 sipariş numarasıyla Lensoptik.com.tr üzerinden Acuvue Oasys marka lens siparişi verdim. Her ay düzenli olarak bir çift lens kullanıyorum. Ancak son çiftlerden birini açtığımda, kutulardan birinin içinde hiç sıvı olmadığını fark ettim. Bu yüzden o lensi kullanamadı...
Yorumlar