to read complaints and reviews, or file yours. 
"Marka benimle hemen iletişime geçti sorunumu çözdü teşekkürler"
Lens evinden sipariş verdim. Bin pişman oldum. Numaralı bir lensin bu kadar geç gelmesi gerçekten sıkıntılı. İhtiyaç olduğu için sipariş veriyoruz. 1 haftayı geçti, hâlâ kargoya verilmemiş. Diğer firmalarda 2 gün içinde getirip bunların bu kadar geç getirmesi tamamen firmanın işini doğru düzgün yapa...
Lens evinden 2 kere alışveriş yaptım. Qcolors numarasız lens kullanıyorum, bu ikinci alışım. Lenslerin tarihiyle falan mı oynanıyor, anlamış değilim. İlkinde de aynı batma sorununu yaşadım. Benden kaynaklı olduğunu düşündüm, çizilmiştir gibi. Ama ikincisinde de aynı sorunu yaşadım. Paketi daha dün a...
Lens siparişi verdim, 2 haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok. Konuşacak, soracak muhatap bulamıyorum. Gecikme nedeni vs. hiçbir şey paylaşılmıyor. Bu siteden bir daha alışveriş yapılmaz diyorum. Ayıptır. Lütfen gecikme sebebini ya da ne varsa bir açıklama yapılsın.
Daha önce defalarca lens aldığım aldırdığım firmaydı. Son aldığım kutu hatalı çıktı lensleri kullanamayıp çöpe attım ilgi birimlere mail atmama rağmen ürünü attığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Para kazanmak bu kadar kolay mı? Alışveriş yaparken iki kere düşünmek lazım.
Siparişim 5 gündür onaylandı olarak görünüyor. İhtiyacımız olduğu için alıyoruz. Çok uzun sürede geliyor. Lütfen kargoya verme konusunda daha hızlı olun. Aynı lensleri kullanmak zorunda kalmayalım. Diğer yorumlarda da aynı şikayetleri gördüm, hâlâ düzeltilmemiş bir sorun.
0541 5**5 05 numaralı numaradan WhatsApp hizmetini veren kişi. Saygısızca dalga geçer gibi sakin mesajlar yazarak bana çözüm yolu bulamamakla kalmadı... Lens siparişlerimin iadesi için bıktırma politikası ve yaptıkları düpedüz insan yanıltmak. Hoşgörü ve anlayış göstermeme rağmen bir türlü MNG Kargo...
Lens evinden sipariş verdim. Bin pişman oldum. Numaralı bir lensin bu kadar geç gelinmesi gerçekten sıkıntılı ihtiyaç olduğu için sipariş veriyoruz. 1haftayı geçti hala kargoya verilmemiş diğer firmalarda 2gün içinde getirip buların bu kadar geç getirmesi tamamen firmanın işini doğru düzgün yapamama...
Ürünüm onaylandı sipariş oluşturuldu olarak gözüküyor. Kargo firması her şey belgede yazıyor. Tamam ama 1 hafta oldu hala kargoya verilmedi. Hiçbir bilgilendirme yok. İletişim için arıyoruz telesekreter çıkıyor. Onun vasıtasıyla da etkili iletişim kurulmuyor. Birim mağdur etti ve şaşırttı
Lens evi sayfasından 05.07.2023'de lens siparişi oluşturdum. Hala kargoya verilmedi. 2 kere mesajı attım beni sürekli farklı bahaneler sunarak oyalıyorlar. Bu ne ya her seferinde farklı bir bahane. Göndermeyecekseniz iptal edin. Paramı iade edin!
Lensevi.com adresinden lens ve solüsyon satın almıştım sonradan solüsyon bilmediğim bir marka diye siparişimi iptal etme talebinde bulunmuştum. Ücret iademi bekliyorum tekrardan alabilmek için. Fakat hesabıma girdiğimde önceki siparişlerim kısmında iadem gözükür iken şu an gözükmüyor. Bu beni biraz ...
Bir adet kontak lens sipariş etmek istedim. Ürünün fiyatı 334 TL. Sepete ekledim, ödeme yerine geldiğimde aynı şekilde 334 TL gözüküyor ancak ödemeye bastığımda kartımdan 384 TL çekmeye çalışıyor. Ufacık bir dalgınlıkla kodu yanlış girsem fazla para çekecekler. Ve bunu o an fark etmeyen bir sürü ins...
Kargom elime ulaştı. Hızlı bir şekilde ama açtığımda lens solüsyonu dökülmüş karton ıslanmış şekildeydi. Uğraşmamak için yollamadım. Paketlemeleri çok kötü, direk karton kutu içine koymuşlar. Etrafları sarılmamış bile. Diğer firmalarda böyle bir sıkıntı yaşamamıştım.
"Bayramdan dolayı gecikme yaşadığımı belirttiler kargom geldi. Teşekkürler..."
LensEvi sayfasından lens sipariş vermiş olup optikçiden ürün tedarik etmiş olduğum için ürünü iptal etmek istiyorum fakat ne bir iptal mailime cevap v...
