Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Lensevi.com Logo

Lensevi.com

Lensevi.com Logo
Lensevi.com

Şikayetler

16 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
33

"Teşekkürler"

Nihal şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
20

"Sorun çözüldü teşekkürler"

Yağmur şikayetini yayından kaldırdı

Stokta Olmayan Ürün Satışı Sonrası İade Talebi

616

Lensevi’nin kendi internet sitesi üzerinden bugün yaklaşık 900 TL tutarında, banka kartı ile bir ürün satın aldım. Ödeme...

Çözüldü
29 Eylül 2025 17:58

"Lensevi.com müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti siparişimi yanlış oluşturduğumu fark ettim ancak dün aradığımda çalışma saatleri dışında olduğu için ulaşamamıştım Ürünü değiştireceklerini belirttiler İlgi ve destekleri için teşekkür ederim yaşanan durumun tamamen kendi hatam olduğunu belirtir ve özür dilerim"

Havva şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
18 Eylül 2025 16:44156

"Çözüldü teşekkürler"

Türkan şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
13 Eylül 2025 09:4476
Alper şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
3 Eylül 2025 14:2639

"Benimle çok güzel bir şekilde ilgilendiler ve mağduriyetimi giderdiler. Sanıyorum ki mola saatlerinde aradım firmayı ondan ötürü bana dönüş yapamadılar, hemen ilgilendiler. Özürlerimi ve teşekkürlerimi iletiyorum. Sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabilir herkes."

Kardelen şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
15 Temmuz 2025 19:29119

"WhatsApp üzerinden ulaştığımda dönüş sağlayıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalımalar diliyorum"

Nilüfer şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

Son Kullanım Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

12 Şubat 2025 09:512.148

"Marka benimle hemen iletişime geçti sorunumu çözdü teşekkürler"

Lensevi.com'dan 4 gün önce lens siparişi verdim. Lens sipariş ekranında, ya...

Lensevi.com Lensevi Geciken Kargo

7 Eylül 2024 16:022.576

Lens evinden sipariş verdim. Bin pişman oldum. Numaralı bir lensin bu kadar geç gelmesi gerçekten sıkıntılı. İhtiyaç old...

Lensevi.com Tarihi Geçmiş Lens

30 Ağustos 2024 15:042.564

Lens evinden 2 kere alışveriş yaptım. Qcolors numarasız lens kullanıyorum, bu ikinci alışım. Lenslerin tarihiyle falan m...

Lensevi.com Sipariş Verilip Siparişin Gelmemesi Ve Açıklama Yapılmaması

5 Ağustos 2024 18:222.399

Lens siparişi verdim, 2 haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok. Konuşacak, soracak muhatap ...

Lensevi.com Lensevi Hatalı Lens Gönderimi Mağduriyeti

12 Haziran 2024 12:152.618

Daha önce defalarca lens aldığım aldırdığım firmaydı. Son aldığım kutu hatalı çıktı lensleri kullanamayıp çöpe attım ilg...

Lensevi.com Lensevi Hatalı Lens Gönderimi Mağduriyeti

Lensevi.com Sipariş Gecikmesi Kargoya Verilmiyor

4 Nisan 2024 08:202.841

Siparişim 5 gündür onaylandı olarak görünüyor. İhtiyacımız olduğu için alıyoruz. Çok uzun sürede geliyor. Lütfen kargoya...

Çözüldü
29 Aralık 2023 14:35999

"Teşekkür ederim"

Tugsem şikayetini yayından kaldırdı