Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Lensevi.com Logo

Lensevi.com

Lensevi.com Logo
Lensevi.com

Şikayetler

18 şikayet
Sonuçlarda ara...

Stokta Olmayan Ürün Satışı Sonrası İade Talebi

İlker
İlker
9 Mart 10:02386

Lensevi’nin kendi internet sitesi üzerinden bugün yaklaşık 900 TL tutarında, banka kartı ile bir ürün satın aldım. Ödeme...

5
Çözüldü
Özge
Özge
29 Eylül 2025 17:58

"Lensevi.com müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti siparişimi yanlış oluşturduğumu fark ettim ancak dün aradığımda çalışma saatleri dışında olduğu için ulaşamamıştım Ürünü değiştireceklerini belirttiler İlgi ve destekleri için teşekkür ederim yaşanan durumun tamamen kendi hatam olduğunu belirtir ve özür dilerim"

Özge şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Türkan
Türkan
18 Eylül 2025 16:44156

"Çözüldü teşekkürler"

Türkan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Alper
Alper
13 Eylül 2025 09:4476
Alper şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kardelen
Kardelen
3 Eylül 2025 14:2639

"Benimle çok güzel bir şekilde ilgilendiler ve mağduriyetimi giderdiler. Sanıyorum ki mola saatlerinde aradım firmayı ondan ötürü bana dönüş yapamadılar, hemen ilgilendiler. Özürlerimi ve teşekkürlerimi iletiyorum. Sorunsuz bir şekilde alışveriş yapabilir herkes."

Kardelen şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Nilüfer
Nilüfer
15 Temmuz 2025 19:29119

"WhatsApp üzerinden ulaştığımda dönüş sağlayıp sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim. İyi çalımalar diliyorum"

Nilüfer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü

Son Kullanım Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Bayram
Bayram
12 Şubat 2025 09:511.934

"Marka benimle hemen iletişime geçti sorunumu çözdü teşekkürler"

Son Kullanım Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Son Kullanım Tarihi Geçmek Üzere Olan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Lensevi.com Lensevi Geciken Kargo

Dilan
Dilan
7 Eylül 2024 16:022.576

Lens evinden sipariş verdim. Bin pişman oldum. Numaralı bir lensin bu kadar geç gelmesi gerçekten sıkıntılı. İhtiyaç old...

1

Lensevi.com Tarihi Geçmiş Lens

Nur
Nur
30 Ağustos 2024 15:042.564

Lens evinden 2 kere alışveriş yaptım. Qcolors numarasız lens kullanıyorum, bu ikinci alışım. Lenslerin tarihiyle falan m...

Lensevi.com Sipariş Verilip Siparişin Gelmemesi Ve Açıklama Yapılmaması

Nihal
Nihal
5 Ağustos 2024 18:222.399

Lens siparişi verdim, 2 haftadır kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini arıyorum, açan yok. Konuşacak, soracak muhatap ...

1

Lensevi.com Lensevi Hatalı Lens Gönderimi Mağduriyeti

Ümit
Ümit
12 Haziran 2024 12:152.618

Daha önce defalarca lens aldığım aldırdığım firmaydı. Son aldığım kutu hatalı çıktı lensleri kullanamayıp çöpe attım ilg...

Lensevi.com Lensevi Hatalı Lens Gönderimi Mağduriyeti

Lensevi.com Sipariş Gecikmesi Kargoya Verilmiyor

Ilgın
Ilgın
4 Nisan 2024 08:202.663

Siparişim 5 gündür onaylandı olarak görünüyor. İhtiyacımız olduğu için alıyoruz. Çok uzun sürede geliyor. Lütfen kargoya...

4
Çözüldü
Tugsem
Tugsem
29 Aralık 2023 14:35999

"Teşekkür ederim"

Tugsem şikayetini yayından kaldırdı
1

Lensevi.com Müdürlüğüne Ulaşamıyorum

Ayça
Ayça
24 Ekim 2023 20:373.744

0541 5**5 05 numaralı numaradan WhatsApp hizmetini veren kişi. Saygısızca dalga geçer gibi sakin mesajlar yazarak bana ç...

Lensevi.com Lens Evi İşini Düzgün Yapmıyor

Kevser
Kevser
24 Temmuz 2023 11:284.663

Lens evinden sipariş verdim. Bin pişman oldum. Numaralı bir lensin bu kadar geç gelinmesi gerçekten sıkıntılı ihtiyaç ol...

Lensevi.com Ürünün Kargoya Verilmemesi

Ercan
Ercan
15 Temmuz 2023 11:364.534

Ürünüm onaylandı sipariş oluşturuldu olarak gözüküyor. Kargo firması her şey belgede yazıyor. Tamam ama 1 hafta oldu hal...

Lensevi.com Ürünün Kargoya Verilmemesi

Lensevi.com Ürünümü Göndermiyor

Rumeysa
Rumeysa
14 Temmuz 2023 23:514.170

Lens evi sayfasından 05.07.2023'de lens siparişi oluşturdum. Hala kargoya verilmedi. 2 kere mesajı attım beni sürekli fa...

Lensevi.com Lensevi Ücret İade

Özge
Özge
5 Temmuz 2023 21:244.657

Lensevi.com adresinden lens ve solüsyon satın almıştım sonradan solüsyon bilmediğim bir marka diye siparişimi iptal etme...