full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 12

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %83

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %83

    Çözülen Şikayet Oranı

lensevi.com 2 kutu lens almıştım. Fakat 1 ay bile olmadan 2 hafta kullanabildim lensim bir tanesi yırtıldı. İlk defa ınternet üzerinden sipariş verdim keşke vermeseydim. Müşteri temsilci dediği 90 180 gün arasında yardımcı olacakları oda belki lens incelenecekmiş. Ben o kadar beklemek istemiyorum. 3...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Lensevi.com dan ilk siparişimde yaşadığım yanlış numara gönderiminden dolayı yazdığım olumsuz yoruma istinaden 2. Siparişimde bana yazdığım yorumu silmem karşılığında ücretsiz solüsyon teklif ettiler. O an yoğun olduğum için konu uzamasın diye kabul ettim. Fakat sipariş ettiğim lensler geldiğinde va...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm

lensevi.com dan lens siparişi verdim 1 hafta bekledikten sonra sipariş geldi diye sevinirken kutuyu açmamla sevincim kursağımda kaldı. Siparişimle alakası olmayan ürünler göndermişler ve dereceli lens olduğu için derecesi tutmuyor işime yaramaz açıkçası. Hemen iletişime geçtim geri gönderin yanlışlı...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Olmayan ürünü siteye koyuyor, ödemeyi yaptıktan sonra siparişlerin boş olduğumu görüp sormam üzerine yurt dışı stoğu sizi aradık falan filan diye yalan söylüyorlar. Para iadesini de bankadan kaynaklı vesaire diyerek yapmıyorlar. Ortada lens falan yok zaten!Devamını oku

  • - Görüntüleme