Teslim Edilmeyen Lens Siparişi Ve Sürekli Gecikme Şikayeti
"27 Nisan tarihinde çözümlendi."


"27 Nisan tarihinde çözümlendi."
Lensci.com üzerinden astigmat lens siparişi verdim. Ürünüm 5 Şubat Perşembe günü elime ulaştı ve yaklaşık 2 gündür kulla...nıyorum. Lensleri taktığım andan itibaren gözlerimde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Gözlerimi kapatıp açtığımda görüntü bulanıklaşıyor, gözlerim kıpkırmızı oluyor, kaşıntı ve ak

Lensci internet sitesinden 12 Ocak tarihinde bir adet lens siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sistemde kayıtl...ı adresimin eski adresim olduğunu fark ettim ve sitede adres güncelleme imkanı olmadığı için aynı gece hemen mail atarak kargomun kesinlikle çıkarılmamasını, işlem yapılmamasını ta
11 Ocak’ta lensci.com üzerinden lens ve lens solüsyonu siparişi verdim. Hatay Antakya adresime gelecek olan 660835 numar...alı siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 1.800 TL olarak
20.01.2026 tarihinde lensci.com üzerinden Oasys Toric Renu 360 ml Solüsyon Set X 2 siparişi verdim. Siparişim elime ulaş...tığında setin içindeki lens solüsyonlarından birinin patlak olduğunu, ürünün akmış ve kullanılamaz halde geldiğini gördüm. Sipariş numaram 661957’dir. Durumu iletmek için 444 0 13

"Ürünü gönderdiğiniz için teşekkür ederim."
2 Ocak günü Lensci.com üzerinden lens siparişi verdim. 659235 numaralı siparişim için sistemde “Üsküdar Gözüm Optik mağa...zasına yönlendirildi” bilgisi görünüyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbir kargo hareketi yok ve siparişim hala ilgili mağazaya teslim edilmedi. Hem internet sitesinde
"Sorunum çok geç de olsa halledildi teşekkür ediyorum"
Yıllardır alışveriş yaptığım ve çevreme de özellikle önerdiğim Lensci.com’a... artık kesinlikle güvenmiyorum. Nisan 2025’te aldığım renkli lensler hatalı
Lensci.com üzerinden 18 Temmuz 2025 tarihinde verdiğim 629288 numaralı siparişim kapsamında Air Optix Plus Hydraglyde ko...ntakt lens satın aldım. 1 Ağustos 2025 tarihinde lensi kullanmaya başladığımda, aynı gün içerisinde gözümde belirgin batma ve yoğun sulanma şikayetleri ortaya çıktı. Bunun üzerine
Lensi.com üzerinden 23.12.2025 tarihinde verdiğim 656995 numaralı siparişimde, kargo gönderimi için siparişi geçerken gi...rdiğim telefon numarası yerine farklı bir numarayla işlem yapılmış. Kargo, sistemde kayıtlı olmayan bu numarayla gönderildiği için teslimat sürecinde ciddi sıkıntı yaşadım ve kargo
19 Kasım 2025 tarihinde, daha önce de defalarca güvenle alışveriş yaptığım Lensci üzerinden kontak lens ve lens solüsyon...u sipariş ettim. Sipariş aşamasında, ürünlerin Aras Kargo ile gönderileceği ve kargo ücretinin müşteri tarafından karşılandığı da sitede açıkça belirtilmişti. Ödemesini yaptığım, k
26.11.2025 tarihinde Lensci.com üzerinden 4 kutu Freshlook -2.25 numaralı lens sipariş ettim. Ellerinde ürün olmadığı iç...in benimle iletişime geçip başka marka tercih etmemi önerdiler ve ben de 2 kutu Air Optix ile değişimi kabul ettim. Toplamda 3.219,90 TL ödeme yapmıştım, değişim yaptığımız ürün 1.
02.12.2025 tarihinde Lensci.com üzerinden Acuvue for Astigmatism marka lens siparişi verdim, ürün ve kargo ücretiyle bir...likte toplamda yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım. Optikçiden geç geldiği için özellikle bu siteyi tercih ettim ve sipariş öncesinde canlı destekten yazarak kargo saatini özellikle sor
lensci.com internet sitesinden 4.11.2025 tarihinde verdiğim lens siparişim 7 günden fazla zaman geçmiş olmasına rağmen k...argolanmadı. Arayınca her seferinde 2 iş günü içerisinde kargolayacaklarını söylüyorlar. Para iadesi istiyorum dedim. Görüşme sonlanmıştır mesajı geldi.
30 Ekim 2025 tarihinde Lensci.com üzerinden #625 numaralı siparişimle 4 kutu Bio True 100 ml lens solüsyonu satın aldım.... Siparişim 3 Kasım 2025’te Bursa Nilüfer adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda, gönderilen tüm ürünlerin son kullanma tarihinin Kasım 2025 olduğunu gördüm. Sitenizde başka müşt

28.10.2025 tarihinde Lensci.com üzerinden 647793 numaralı siparişimle Bausch Lomb Ultra ve Acuvue Oasy marka lens ürünle...ri satın aldım. Teslimat adresim Samsun’dur. Siparişimden sonra müşteri hizmetleriyle görüştüm ve Bausch Lomb ürününün tedarikçi firma tarafından sayım yapıldığı için geç gönderile
22 Ekim'de Lensci.com üzerinden Acuvue Oasys Toric lens ve solüsyon siparişi verdim (Sipariş No: 647042). Ödememi kredi ...kartı ile 5.667 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak günler geçmesine rağmen kargom yola çıkmadı. Defalarca aramama rağmen telefona ulaşamadım. Site üzerinden canlı destek ile görüştüğ
Lensci.com üzerinden 8 gün önce (6 iş günü) 838,90 TL tutarında kredi kartı ile renkli lens siparişi verdim (Sipariş No:... 645744). Siparişimi verdikten sonra ürünün stokta olmadığı bilgisi verildi ve ben de siparişimi iptal ettim. Ancak aradan geçen 8 gün (6 iş günü) olmasına rağmen para iadem henüz
Lensci.com üzerinden 641566 numaralı siparişimle 4 kutu Air Optix Colors mavi gri renkli lens satın aldım. Toplam 3198,9...0 TL ödedim. İlk kutudan bir lensi sağ gözüme taktığımda ciddi şekilde batma, yanma ve ağrı yaşadım. Sol gözümde ise herhangi bir sorun olmadı. Lensleri güzelce temizledim ve bu ke
"Teşekkürler ürünler elime ulaştı. Gecikmeden dolayıda göndermiş olduğunuz lens suyu ve lens kabı içinde teşekkürler."
"Sorun yaşadık, sorun sonrasında markadan g** hanım sağ olsun süreci olumlu bitirdi. Markaya ve G** hanıma teşekkürler"
"Teşekkürler"
3 Eylül 2025 tarihinde Lensci.com üzerinden 639520 sipariş numarası ile 241...8,80 TL tutarında lens siparişi verdim. Siparişim, Aras Kargo tarafından ya
25 Ağustos’ta lensci.com üzerinden eşimin göz rahatsızlığı nedeniyle Air optix night & day Aqua marka lens siparişi verd...im (sipariş no: 636394). Ödemeyi ₺1.882,48 tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin eylül ayının ilk haftasında canpark’taki Gözüm Optik mağazasına gönderileceği bildir