to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor Durumunda Uzun Bekleme Ve İade Talebi
Esma
LensciGO.com27 Ocak 16:44225
11 Ocak’ta lensci.com üzerinden lens ve lens solüsyonu siparişi verdim. Hatay Antakya adresime gelecek olan 660835 numaralı siparişim aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ sistemde “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.
Ödemeyi banka kartımla yaklaşık 1.800 TL olarak gerçekleştirdim. Ne ürünlerim elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair bir bilgi alabildim, ayrıca müşteri hizmetleriyle de herhangi bir şekilde görüşme sağlayamadım.
Siparişim bu kadar uzun süre hazırlanma aşamasında bekletildiği için, artık bu alışverişi sürdürmek istemiyorum. 660835 numaralı siparişimin iptal edilerek 1.800 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
