to read complaints and reviews, or file yours.
lensci.com internet sitesinden 4.11.2025 tarihinde verdiğim lens siparişim 7 günden fazla zaman geçmiş olmasına rağmen kargolanmadı. Arayınca her seferinde 2 iş günü içerisinde kargolayacaklarını söylüyorlar. Para iadesi istiyorum dedim. Görüşme sonlanmıştır mesajı geldi.
Lensci.com adresinde 16.07.2022 tarihinde lens siparişi ettim aradan 1 hafta geçmesine rağmen hala kargolanmadı. 3-5 iş ...günü içerisinde halledeceğiz dediler fakat hala bir sonuca ulaşmış değilim. Sürekli beni erteliyorlar bu konuda ne yapmam lazım parayı da alamıyorum
"Günlerce aradığım ve WhatsApp'tan yazdığım firma müşteri temsilcilerine ve sorunun bugüne sarkmasına neden olan muhasebe bölümü hariç, sadece müşteri sorun çözüm ekibinden nirva Hanım'a teşekkür ediyorum. (Umarım adını doğru yazmışımdır)."
"Sürecin başından beri olması gereken yaklaşımla ve çözüm odaklı tutumlarıyla 1 gün içinde tarafıma lensleri ilettiler. Emeği geçenlere teşekkürler."