to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir'de lens optik isimli mağazadan 1 ay önce 2 adet lens aldım. Biri labella marka Premium serisi diğeri Freshlook. Freshlook marka'yı açtığımda yırtık olduğunu fark ettim mağaza ile iletişime geçtim iade ve değişim olmadığını söylediler. La Bella marka olanı bugün işe gelirken taktım ve gözle...
"İlgilendiğiniz ve yardımcı olduğunuz için teşekkürler"
Ben 2024 Aralık'ta lens almıştım ve sol gözüme kullandığım ilk lens harici 2 lens de yırtık çıktı. Aradığımda, iadenin süresinin geçmiş olduğunu, için...
Lenslerim yırtık çıkıyor. Gözüme batıyor ve gözümü oldukça bulanıklaştırıyor çıkarıp bir bakıyorum yırtılmış. 2 bin liraya lens alıyoruz. Bu kadar dayanıksız olabilir mi? En iyi marka diye satıyorlar bir de. 1 aylık lensi ancak 1 hafta falan kullanabiliyorum.
Yıllardır buradan alışveriş yapıyorum yaklaşık 2013'den beri. Son siparişimde çok hayal kırıklığına uğradım. Yani batma sorunu olduğunda tekrar tarafıma bir adet lens yolladılar ama o da batma yaptı. İnceleme için yazdım. Aslında ama ertesi gün önemli bir günümdü ve az batıyor nasılsa diye bir şekil...
Lensooptik sitesinden Acuvue Oasys şeffaf lens aldım. Bugüne kadar hep sıkıntısız geldi, fakat yeni aldığım kutudaki bir tane lensin ucu yırtık çıktı ve normal olarak o lensi hiç kullanmadan çöpe atmak ve yenisini kullanmak zorunda kaldım. O kadar para veriyorum, bu şekilde hatalı bir ürün gelmesi h...
"Arayarak çok güzel yardımcı oldular tamamen sorun çözmeye yönelik davrandılar tekrardan çok teşekkürler"
Elon lens hakkında. Elon marka lens tercih ederek sanırım riskleri de beraberinde almışım. 15 Ekim de Hacettepe hastanesinde sağ gözümden katarakt ameliyatı oldum. 23 Ekim de de sol gözümden. Ancak sağ gözümde lens kayması olduğu için tekrar ameliyata girdim. Ve lensin yırtık olduğunu değiştirilmesi...
"Ciddiye alıp süreci telafi etmeye çalıştığınız için teşekkür ediyorum"
Atasun'dan 3 aylık lens almıştım. Paket elime ulaştığında ilk lensi aldım ve kullandım hiçbir sorun yoktu. 2. Lense geçtiğimde üründe ufak bir yırtık ...
Atasun Optik'ten aldığım Acuvue Oasys marka lenslerimden sağ gözüm için açtığım lens köşesinden yırtık çıktı. Markaya lensi yollamamıza rağmen aylardır kimse dönüş dahi yapmadı. 5 yıldır kullanıyordum fakat bu olayla beraber bu markadan alacağım son lens oldu.
"Gülçin hanım benimle çok güzel bir şekilde ilgilendi teşekkür ederim:)"
2 hafta önce lens siparişi verdim ve sağ lenste küçük bir yırtılma var. Ben de lens temiz değil diye temizleyip gözüme tekrar yerleştiriyorum fakat yı...
Almış olduğum Zeiss marka lensin bir tanesinin ortası yırtık geldi. Yüksek numara Zeiss marka lensti. Alalı iki ay oluyor ve bugün değiştirmek için açtığımda anladım. Gözüm lensi taktığımda kızardı. Çapak yaptı. Ürünlerinizi gönderirken daha dikkatli olmalısınız. Zararının karşılanmasını istiyorum.
Lensimi yeni açtım, kullandım bir gün ve sağ göz lensim yırtılmış. Sadece bir gün kullanmama rağmen gözüme battığı için değiştirmek istedim. Diğer lensi açtım fakat onda da yırtık lens gördüm. 6 aylık lenslerim resmen 1 günde bitti, mahvoldu. Şikayetimin telafi edilmesini istiyorum.
Aldığım lens elime ulaştığında denemek istedim. Üzerinde hafif bir yırtık vardı ama sorun olmayacağını düşündüğüm için denedim fakat acayip bir şekilde batma yapmaya başladı. Taktığım an bende bunun suyuyla kaynaklı olduğunu düşünüp suyunu değiştirip suyuna koydum fakat tekrar denediğimde batma deva...
24.11.2023 Tarihinde Lens AVM Kurtköy Enza Home şubesinden yatak ve başlıklı baza aldım. 27 Ocak 2024 tarihinde yatak elime geçti fakat yatağın alt ve üst suntaları kırık geldi. Bu durumu şubeye ve Yataş müşteri hizmetlerine bildirdim. Ardından 22 Mart 2024 tarihinde alt ve üst suntalar tarafıma ile...
Atasun Optik'ten farklı markalardan toplamda dört kutu lens satın aldım. Air Optix marka lensleri kullanırken biri elimde, diğeri gözümde olmak üzere iki kez yırtıldı. Bu durumu Atasun Marmara Forum şubesine bildirdim. Kontrol amaçlı yırtık lensi ve diğer kutuları teslim ettim. Beş ay geçmesine rağm...
"Ürünümün değişimi sağlandı teşekkür ederim."
Acuvue oasys marka lensimi aldım ve lens ertesi gün yırtıldı. Münferit bir olaydır diye düşünürken 6 aylık lensin sonuncusu da yırtık çıktı. Daha sonrasında Biofinity kullandım hiç sorun yaşamadım. Tedariği zor olduğu için yeniden sipariş vermeyi bekleyemeden mecbur yine oasys aldım. Biz bu ürüne ço...
Merhaba, Lens marketten aldığım son iki paket lenste de sıkıntı çıktı. Ben kaç yıldır buradan alıyorum ve aynı markayı kullanıyorum (Acuvue Oasys). Sondan bir öncekinde iki lensin kenarında yırtık vardı bunu lens markete mail atıp belirttim ve arayıp dönüş yaptılar ancak içlerini kontrol edemeyeceğ...
3. çifti açtım ilk ikisi gibi bakmadan taktım bir sorun yoktur diye. Gün boyu kullandım ve gözümde bir acı vardı ilk takmadan olur diye umursamadım ama çıkardığımda yırtık öldüğünü gördüm şu an da o gözümde aşırı yanma var. Lütfen doğru düzgün ürün gönderin öğrenciyim bende. 500-600 civarı bence bir...
Birkaç yıldır Acuvue Oasys lens kullanıyordum ve memnundum. Lenslerimi internet üzerinden sipariş ediyorum. Acuvue Oasys 2 lens modelini gördüğümde, 2 yazısını görünce daha kaliteli olabileceği aklıma geldi. Sipariş verdim ve son 2 aydır kullanıyorum. Acuvue 2 lensi kesinlikle beğenmedim. 10 gün kul...
Son Şikayetler