Ocak 2025 te Vatan Marmaris ten Lenovo tablet aldık. Sadece ödev yapmak için ve hafta sonu film izlemek için kullandı. Ekran piksel. Sorunu için 26 Kasım 2025 te servise verdik ekran değişti. 6 Aralık'ta teslim aldık. 13 Aralık'ta bir anda tablet cizzzzzzzz diye 30 saniye ses geldi kızın çığlığına odaya kostüm paayacak sandık Vatan Bilgisayar'a durumu ilettik ürünü servise gönderdiler. Servisten üründe hiçbir donanım arızası bulunmadığı gerekçesiyle sadece yazılım sıfırlamasıyla bize geri teslim ettiler. Tedirginlik ile kullanmaya devam ettik. Bugün 29 Mart 2026 gene kızımın çığlığına odaya koştum ağlama krizinde ödev yaparken gene aynı ses. Ben bu sefer ses kaydı almaya çalıştım kendim bile korkudan titremekten açamadım telefonumu. Eşim şimdi gene durumu raporladı ürünü teslim etti. Garantili üründe serviste resmen ekran değişiminde bozdular ürünü ve bizi çocuğumuzu patlama riski olan ürünü kullandırmaya mecbur ettiler. Bu saatten sonra zaten o ürünü evime sokmayacağım. Sadece herkesi bilgilendirmek için bu kaydı açtım. Lenovo bu durumda nasıl hizmet veriyor aktaracağım. Umarım bu sadece servisin beceriksizliği olarak kalır firmanın kalite prosedürleri ile olay haklı olarak bize günce ürün ücret iadesi ile sonuçlanır.
Yorumlar