to read complaints and reviews, or file yours.Lenovo Teknik Servis ve Yanlış Adaptör Sorunu
Lenovo Loq 15IAX9 model laptop bilgisayarımda işlemci ve ekran kartı tam yükle çalışırken pil azalması (battery drain) sorunu mevcut. Bu konuda Lenovo Türkiye teknik servisi ile görüştüm, adaptörü kargo yoluyla gönderdim, değişim onaylandı dediler. Adaptörünüz 230W olan adaptör ile değişti, kargoya verildi dediler fakat bana gönderdikleri 170W, gönderdiğim adaptör.
Lenovo Teknik Servis'e durumu anlattığımda talep açıyoruz, size dönüş yapacağız dendi fakat 1 hafta oldu. Daha dönen kimse yok.
İşlerimi bilgisayar üzerinde yaptığım için cihazımı gönderip bir daha adaptör gelmesini bekleyecek bir durumum olmadığını, bana 230W adaptörünü gönderdikleri takdirde ben de 170W olanı size kargolayacağımı söyledim fakat buna da yanaşmıyorlar. Ne yaptıklarını bilmeyen bir teknik servis. Lenovo gibi büyük bir markaya hiç yakışmayan hareketler.
İşlemcinin 95W, ekran kartının 105W çektiği göründüğü halde 170W ile ürünü göndermek müşteri ile dalga geçmek demektir. Tarafıma 230W adaptör gönderiminin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Ürün hakkında hiçbir bilgileri yok. İşlemcinin çekeceğini gücü bile bilmiyorlar. Müşterilere karşı bir standartları dahi yok. Birebir aynı başka bir cihazın adaptörünü 230 watt ile değiştiriyorlar. Benim cihazıma 170 watt yeterli diyor. Lenovo servisine yakışmayan kişilikler. Yeterince bilgi sahibi olmayan insanlar çok bilmişlik yapıyor. Çok yazık
