to read complaints and reviews, or file yours.Lenovo Ideapad 3'te Tekrarlayan Anakart Arızası Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Yaklaşık 6–7 ay önce Trendyol üzerinden 15.000 TL ödeyerek Lenovo Ideapad 3 model bir laptop satın aldım. Cihazı normal ve dikkatli şekilde kullanmama rağmen Aralık 2025’te ana kart arızası verdi ve bilgisayar açılmamaya başladı.
Bu arıza üzerine ürünü yetkili servise gönderdim, ana kart arızası giderildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak Şubat 2026 itibarıyla cihaz tekrar açılmamaya başladı ve aynı sorunla yeniden karşılaştım. Bilgisayarı her zaman özenli kullandım, kullanıcı hatasına neden olabilecek herhangi bir darbe, sıvı teması veya benzeri bir durum yaşanmadı, sorun tamamen kendiliğinden ortaya çıktı.
Gaziantep’te yaşıyorum ancak bildiğim kadarıyla yetkili servis yalnızca İstanbul’da olduğu için cihazı tekrar kargo ile göndermem gerekecek. Kısa süre içerisinde iki kez aynı ciddi arızayı yaşamam ve ürünün güven vermemesi sebebiyle artık onarım değil, ücret iadesi talep ediyorum.
Ürünün ayıplı olduğu kanaatindeyim. Sürekli aynı sorunla uğraşmak istemiyorum, bu nedenle ücret iadesi talebimin karşılanmasını ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
