Ana Sayfa
Lenovo Grubu
Lenovo
Laptop
ThinkBook 15 G3
Lenovo Garanti Süresi İçinde Ücretli Onarım Talebiyle Karşılaştım!

ID:33688072

Züleyha sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Garanti Süresi İçinde Ücretli Onarım Talebiyle Karşılaştım!

Züleyha

Lenovo

16 Eylül 2025 13:06

980

Bilgisayarımı garanti bitimine yaklaşık 5–6 gün kala kargoya vererek BDH İstanbul Maltepe Onarım Merkezi’ne gönderdim. Ancak tarafıma dönüş yapıldığında, garanti süresi içinde gönderdiğim Lenovo Thinkbook 15 model cihaz için 5.967,72 TL tutarında ücretli onarım teklifi iletildi.

Kargoya verildiği tarih itibarıyla garanti süresi devam etmekteydi ve cihazın kullanıcı hatasından kaynaklanan bir sorunu bulunmamaktadır. Buna rağmen garanti kapsamında yapılması gereken menteşe onarımı için yüksek bir ücret talep edilmesi kabul edilemez.

Tarafıma çıkarılan bu bedeli reddediyor, cihazımın garanti koşulları çerçevesinde ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Yetkili Servis Sonrası Bilgisayarımda Oluşan Kasa Kırığına Çözüm Bulamıyorum

Mehmet

Lenovo

17 Ekim 2025 11:36

2.257

17.07.2025 tarihinde İstanbul BDH Lenovo yetkili servisine garanti kapsamında Lenovo loq 15ırh8 82XV00G8TR model dizüstü bilgisayarımı teslim ettim. İlk serviste ekran değişimi yapıldı ancak cihazı teslim aldıktan kısa bir süre sonra fan arızası oluştu. Bunun üzerine bilgisayarımı tekrar garanti kap...

Lenovo Yetkili Servis Sonrası Bilgisayarımda Oluşan Kasa Kırığına Çözüm Bulamıyorum

lenovo-yetkili-servis-sonrasi-bilgisayarimda-olusan-kasa-kirigina-cozum-bulamiyorum-2.jpg

2 Yorum

Lenovo Bilgisayar Servisi Ve Garanti Kapsamı Yalanı

Yunus

Lenovo

26 Ağustos 2023 21:32

2.249

15 Ağustos salı günü Lenovo Ideapad Gaming 3 ürünümü Bayraklı/İzmir'de bulunan BDH İletişim'e teslim ettim. Kendileri bana orada herhangi olası durum ihtimal ve risklerinden bahsetmediler. Devamında ürünüm İstanbul'da bulunan Lenovo Servisine ulaştı (ulaşıp ulaşmadığını takip edemiyorsunuz orada ile...

Lenovo Bilgisayar Servisi Ve Garanti Kapsamı Yalanı

Lenovo Yoga Serisi Bilgisayarımın Menteşe Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Nurbanu

Lenovo

10 Nisan 2025 20:38

2.004

19 Temmuz 2023 tarihinde satın aldığım Lenovo Yoga serisi bilgisayarımın sol menteşesinde problem oluştu. 01 Nisan 2025 civarında menteşenin yerinden çıktığını fark edip Lenovo Vantage uygulaması üzerinden garanti kapsamında onarım talebi oluşturdum. Cihazım 09.04.2025 tarihinde BDH Teknoloji yetki...

Lenovo Yoga Serisi Bilgisayarımın Menteşe Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

1 Destek

Ender sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Lenovo Dizüstü Bilgisayarda Kronik Menteşe Arızası Ve Yetersiz Garanti Desteği

Ender

Lenovo

16 Temmuz 2025 17:47

1.488

"Lenovo Türkiye'den tuğrul bey konuyla ilgilendi. Bilgisayarımın arızası giderildi. Tamir, kargo Sürecini başından sonuna kadar takip etti. Kendisine çok teşekkür ediyorum."

Lenovo Dizüstü Bilgisayarda Kronik Menteşe Arızası Ve Yetersiz Garanti Desteği

1 Destek

2 Yorum

Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Ideapad Bilgisayarımda Tekrarlayan Menteşe Sorunu Ve Garanti Dışı Kaldı

Ayşenur

Lenovo

23 Haziran 2025 00:40

996

Lenovo ıdeapad 15alc05 bilgisayara sahibim bundan yaklaşık 1.5 sene önce sağ çerçevenin ayrılması sonucu sağ menteşeleri kırılmıştı garanti kapsamında olduğundan ücretsiz tamir edilmişti. Aynı sorun bu sefer sol çerçevede yaşandı ve garanti sürem sona erdi. Müşteri hizmetlerinin tarafıma dönüş yapma...

1 Destek