Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lenovo Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Onarım Yapılmadan Servis Ücreti Talep Edilmesi

profile
Aşkın
15 Ağustos 2025 10:48
1.421

Lenovo TAB m9 model tabletimi, ekran kırılması nedeniyle garantisi devam ederken Bursa’daki Lenovo yetkili servisine gönderdim. Servis tarafından arandım ve ekran değişimi için 6.900 TL ücret talep edildi.

Bu tutarı kabul etmediğim için cihazımın iadesini istedim. Ancak, hiçbir işlem yapılmamasına rağmen tarafıma 2.000 TL’lik bir servis bedeli faturası kesildi. Tabletimin garanti kapsamında olması ve herhangi bir onarım işlemi yapılmamasına rağmen böyle bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.

Bu süreçte Lenovo müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bunun yasal bir bedel olduğunu ve ödemem gerektiğini belirttiler. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Servis bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.

Tabletime ait garanti/fatura numarası: sz2023000007552

profile profile
2 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Lenovo Tabletimdeki Sorun Çözülmüyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağdur Ediyor

profile
Süleyman
02 Eylül 2025 13:50
524
Lenovo Tabletimdeki Sorun Çözülmüyor, Servis Ve Müşteri Hizmetleri Mağdur Ediyor
lenovo-tabletimdeki-sorun-cozulmuyor-servis-ve-musteri-hizmetleri-magdur-ediyor-5.jpg

Garanti Kapsamındaki Tablete Haksız Onarım Ve Teslim Ücreti Şoku!

profile
Ahmet
16 Temmuz 2025 14:29
2.016

Garanti Kapsamındaki Tabletim İçin Habersiz Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
Büşra
14 Ekim 2025 01:27
891

Garanti Kapsamında Tablet Onarımı İçin Yüksek Ücret Talebi

profile
Vedat
04 Eylül 2025 14:40
1.450
garanti-kapsaminda-tablet-onarimi-icin-yuksek-ucret-talebi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Lenovo Kategorileri