Garanti Kapsamındaki Tabletime İşlem Yapılmadan Yüksek Bekleme Ücreti Talep Edildi

Lenovo Tam m9 model tabletimi, ekran şifresini unuttuğum için garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Bana Lenovo'nun kendi servisi olduğu söyle...
Lenovo TAB m9 model tabletimi, ekran kırılması nedeniyle garantisi devam ederken Bursa’daki Lenovo yetkili servisine gönderdim. Servis tarafından arandım ve ekran değişimi için 6.900 TL ücret talep edildi.
Bu tutarı kabul etmediğim için cihazımın iadesini istedim. Ancak, hiçbir işlem yapılmamasına rağmen tarafıma 2.000 TL’lik bir servis bedeli faturası kesildi. Tabletimin garanti kapsamında olması ve herhangi bir onarım işlemi yapılmamasına rağmen böyle bir ücret talep edilmesini kabul etmiyorum.
Bu süreçte Lenovo müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bunun yasal bir bedel olduğunu ve ödemem gerektiğini belirttiler. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Servis bedelinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Tabletime ait garanti/fatura numarası: sz2023000007552

Lenovo Tam m9 model tabletimi, ekran şifresini unuttuğum için garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Bana Lenovo'nun kendi servisi olduğu söyle...

Lenovo TAB M9 model tabletimde yaklaşık 2 ay önce ekranın kasadan ayrılması sorunu başladı ve halen devam ediyor. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım, faturası mevcut ve ürünüm hâlâ 14 ay garantili. Sorunun çözümü için Lenovo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tableti iki defa servise gönder...
Konu: Garanti kapsamındaki tablet cihazın ücretsiz onarımının yapılmaması ve teslim için haksız ücret talep edilmesi hakkında şikayet. Açıklamalar: Lenovo marka ve garantisi devam eden tablet cihazımı, yaklaşık 2 hafta önce “şarj almama” problemi nedeniyle yetkili servise kargo yoluyla gönderdim. ...
Lenovo m9 model tabletimi, şarj giriş yerinde kendiliğinden oluşan bir çatlak nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise, garanti kapsamında Salı günü gönderdim. Cihazımın garantisi devam ediyor ve herhangi bir darbe ya da düşme yaşanmadı. Ancak bugün servis tarafından arandım ve tableti geri alabilmem...

1,5 sene önce Trendyol üzerinden Lenovo markalı bir tablet aldım, Media Markt'tan ve garantisi 2 yıllıktı. 26.08.2025 tarihinde PTT yoluyla Lenovo yetkili servisine gönderdim çünkü şarj olmuyordu ve gözle görülür hiçbir sorun yoktu. Kırık veya çatlak yoktu. Gönderdikten sonra, 03.09.2025 tarihinde L...
Yorumlar