Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33755761
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Dizüstü Bilgisayarım Sürekli Arızalanıyor, Para İadesi Talep Ediyorum

profile
Talha
Lenovo
23 Eylül 2025 17:39
1.154

Lenovo loq marka dizüstü bilgisayarımda defalarca arıza yaşadım. İlk olarak klavyede bazı harfler çalışmamaya başladı, garantiye gönderdim ve tamir edilip tarafıma ulaştırıldı. Daha sonra cihazın anakartı yandı, yine garanti kapsamında onarıldı. Ancak kısa süre sonra tekrar ana kart arızası meydana geldi ve bu kez doa (doğrudan değişim) kapsamında değerlendirilmesi için müşteri hizmetlerinin verdiği kargo koduyla cihazı gönderdim.

Yaklaşık bir buçuk ay önce gönderdiğim cihazımla ilgili olarak doa kapsamının kabulü ya da reddine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, cihazım eski adresime gönderildi. Oysa doa talebi oluşturulurken yeni adresimi belirtmiştim ve sistemde de güncel adresim kayıtlıydı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sorunun üst birimlere iletildiği söylendi fakat yaklaşık bir haftadır üst birimlerden herhangi bir dönüş alamadım.

Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve satın alırken 24.000 TL ödeme yaptım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle cihazın para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Servisinden Bilgilendirmesiz Fahiş Ücret Ve Mağduriyet!

profile
Kerem
Lenovo
01 Ağustos 2025 18:22
5.123

🔴 Lenovo Türkiye Servis Mağduriyetim – Bilgilendirme Yapılmadan Fahiş Ücret Talebi Ben yaklaşık 1 yıl önce Lenovo loq model bir dizüstü bilgisayar satın aldım. Öğrenciyim ve bilgisayarı sadece ders çalışmak, internette dolaşmak gibi oldukça hafif işlerde kullandım. Cihaz önce klavyede bazı tuşları...

#LOQ 15IAX9
lenovo-servisinden-bilgilendirmesiz-fahis-ucret-ve-magduriyet-1.jpg
2 Destek
1
Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Bilgisayara Haksız Onarım Ve Servis Ücreti Talebi

profile
Furkan
Lenovo
07 Ağustos 2025 10:55
1.966

11.11.2024 tarihinde Bursa Media Markt’tan Lenovo loq R5 model bir oyuncu dizüstü bilgisayar satın aldım. Cihazı yaklaşık 8 ay boyunca genellikle prizde kullanarak, normal şekilde çalıştırdım. 31 Temmuz 2025 günü bilgisayarım bir anda "kişisel bilgisayar onarılıyor" döngüsüne girerek açılmamaya başl...

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Tekrar Eden Anakart Arızası Ve İade Talebinin Reddedilmesi

profile
Caner
Lenovo
18 Ağustos 2025 16:49
5.592

Lenovo loq model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 1 ay önce kullanım sırasında ana kart arızası meydana geldi. Bu süreçte cihazımı 3 kez teknik servise gönderdim. İlk iki seferde onarım ve ana kart değişimi yapıldı. Ancak üçüncü kez aynı sorunu yaşadığımda iade talebinde bulundum, fakat bu talebim re...

#LOQ 15IAX9
2 Yorum
1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Lenovo Dizüstü Bilgisayarım İçin Haksız Ücret Talebi Ve Çözümsüzlük

profile
Şahin
Lenovo
13 Ağustos 2025 16:32
3.881

Lenovo loq model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden beri şarjdayken şarj azalması, kasada kararma ve Wi-Fi kopması gibi çeşitli problemler yaşamaktayım. Sorunlar garanti kapsamında olmasına rağmen devam etti ve bu süreçte Lenovo müşteri hizmetleriyle il...

#LOQ 15IAX9

Öne Çıkan Konular

Lenovo garanti kapsamı Lenovo klavye Lenovo loq
Benzer Şikayet Yaz

Lenovo Kategorileri