Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lenovo Dizüstü Bilgisayarımın Şarj Sorunu Ve Servis Sonrası Çiziklerle İlgili Mağduriyet

profile
Melisa
26 Haziran 2025 20:24
2.720

Ortalama beş ay önce Media Markt'tan Lenovo Loq İ7 satın aldım. Aldığım günden beri şarjı olması gerekenden daha çabuk bitiyor diye Media Markt'a iade/değişim talebimle birlikte bilgisayarı teslim ettim. Lenovo, talebe cevap dahi yazmadan bilgisayarı sıfır işlemle geri yolladı. Media Markt'tan teslim almadan aynı gün içerisinde bir kez daha aynı şikayetle gönderdim çünkü hiçbir şey yapılmamıştı. Hasarsız, bir çiziği bile olmayan bilgisayar, açılan iki talepte ve çekilen fotoğraflarda hasar kaydı bile yokken boydan boya çiziklerle geri geldi. Onarım yapıldığını ve kutusu olmadığı için iade/değişim veremeyeceklerini belirtmişler. Üstelik sadece açıp "Çalışıyor." demişler ve geri kapatmışlar. Lenovo müşteri hizmetleri, mağduriyetimi gidermek yerine "Biz değil, kesin Media Markt çizmiştir. Bizim başımıza atmaya çalışıyorsunuz." dedi. "Ben sizden onarım istemedim, değişim ya da iade istedim. Üstünüze de bir şey atmıyorum." diyerek yeniden kayıt açtırdım ve bilgisayarı tekrar gönderdim ama sonuç alamadım. Hem bilgisayar aldığım günden beri yaşadığım sorun nedeniyle hakkım olan iade/değişim talebimi kabul etmediler, hem de hasarsız, çiziksiz bilgisayarımı çizdiler. Israrla doa raporu talep ediyorum. Hiçbir şey olmasa bile bilgisayarımı çizdiniz. Her yere yazacağım, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti dahil.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mustafa
24 Kasım 2023 17:01
4.836

profile
Sevgi
24 Temmuz 2023 12:14
3.470
lenovo-bilgisayar-hakem-heyeti-kararinin-uygulanmamasi-1.pdf

profile
Nevin
11 Kasım 2023 16:42
931

Yeni Alınan Lenovo Laptopta Donma Kapanma Ve İade Talebi

profile
Metin
06 Eylül 2025 13:33
1.839

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Lenovo Kategorileri