to read complaints and reviews, or file yours.Lenovo Bilgisayar Onarımı Yapılamayan Ürünün Eski Değerinden İadesi Durumu
Çorum Media Markt şubesinden almış olduğum Lenovo dizüstü bilgisayarım bir kaza sonucu hasar aldı ve sonrasında açılmadı. Doğal olarak ürünü Media Markt aracılığı ile Lenovo yetkili servisine gönderdim. Onarım için 10.280 TL ücret talep edildi. Onarımın sağlanması için ücreti ödedim. Ürün 16 gün boyunca yetkili serviste kaldı. Ben durum hakkında bilgi almak için aradığımda ürünün hasarlı parçalarını temin edemediklerini, bu nedenle Onarımın yapılamadığını söylediler.
Bu durumda mevcutta aynı ürün varsa onunla değiştireceklerini eğer yoksa ürünün satın alındığında fatura değeri üzerinden geri ödeme yapacaklarını söylediler Lakin ürünün fatura değeri ile güncel fiyatı arasında yaklaşık iki kat oranında fark bulunmaktadır. Ben benzer bir ürün almak istesem 10.000 TL den fazla ücret ödemem gerekecektir. Bu durumda benim zararım olmuş olacaktır. İlgili kişilerin bu durum ile ilgilenip mağduriyet yaşamamam için bir çözüm bulmalarını rica ediyorum.
İyi günler.
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
