to read complaints and reviews, or file yours.
Lenovo markalı dizüstü bilgisayarımın şarj adaptörünü almak için Lenovo Türkiye ile iletişime geçtim. 01FR046 parça numaralı 230 watt adaptörün artık üretilmediğini söylediler. Ben de Lenovo'nun yeni laptoplarının yanında gönderdiği yine 230 watt şarj cihazı olan GX20Z46307 parça numaralı ürünü satın almak istediğimi belirttim (GX20Z46307 parça numarasını lenovo.com'dan elde ettim. Bu ürünü yurt dışında internet üzerinden satıyorlar). Ekte göreceğiniz konuşmada temsilci ısrarla Lenovo.com'da satılan ürünü bana satamayacaklarını söylüyor. Çünkü ben bilgisayarımı 5 yıl önce almışım. Yani bilgisayarı çöpe atmamı ima ediyorlar. Ayrıca, Lenovo canlı destek hizmetini eğer klavyeyi yavaş kullanıyorsanız hizmet alamayacağınızı belirtmek isterim. Zira sizi dakikalarca bekletebilen temsilciye yaklaşık bir dakika içerisinde cevap vermezseniz ya temsilci konuşmayı yüzünüze kapatabiliyor ya da sohbet otomatik olarak kapanabiliyor. Bunu bu hafta 3-4 kez yaşadım. İnsanlara Lenovo'dan cihazın garantisi bitince parasıyla bile hizmet alamayacaklarını anlatacağım.
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
