to read complaints and reviews, or file yours.
Kurumsal firma olmamıza ve binlerce Lenovo ürünü kullanmamıza rağmen (laptop, monitör, aio, PC) Ankara'ya 15 gündür bir şarj adaptörü gönderemediler. Ne arayan var ne soran. Ticket hâlâ açık, nasıl bir servis hizmeti bu anlamadık. Merak edenler için bilgilendirme yapayım; IBM, Lenovo'ya ulaşabildiğim her yere mesaj attım. Sağ olsun @Ala_LenovoAdministrator sayesinde Lenovo'dan 15. günün sonunda bir yetkili aradı, durumu sordu ve ilgileneceğini söyledi. 12.01.2024 Cuma günü tekrar kargoya verildiği mesajı geldi. Cuma ve Cumartesi bekledik, gelen giden yok. Israrla kargo takip numarası sorduk; vermediler. Pazartesi, yani bugün de bekledik, gelen giden yok. Yurtiçi Kargo'ya gidip adıma ya da adrese kargo var mı diye baktırdım, kargo falan yok. Beni arayan yetkiliye durumu bildirdim, kontrol ettireceğini söyledi. Sürekli takip numarası olmayan hayalet kargo e-postaları geliyor. Takip numarası yok, kargo şirketi yok, arayan soran yok. Bize mükemmel bir servis deneyimi yaşatan Lenovo'ya teşekkür ediyoruz.
https://forums.lenovo.com/t5/ThinkCentre-ThinkStation-Modelleri/Lenovo-Servis-15-G%C3%BCnd%C3%BCr-%C3%9Cr%C3%BCn%C3%BC-Teslim-Etmedi/m-p/5281568?page=2#6225868
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
