Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Klavye Tuş İzlerinin Ekranda Görünmesi Garanti Kapsamında Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi

Klavye Tuş İzlerinin Ekranda Görünmesi Garanti Kapsamında Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirildi
profile
12 Mayıs 15:27
20

Lenovo ıdeapad Slim 3 15ıan model 82XB009GTX numaralı dizüstü bilgisayarım yaklaşık 5 aylık olmasına rağmen, en fazla 1 ay kadar kullandım ve bir süre bu cihazı hiç açmadan beklettim. Nisan ayında kısa bir süre kullandıktan sonra yaklaşık 1 ay kadar hiç kullanmadığım cihazı bugün açtığımda, klavye tuşlarının izlerinin ekranda çıktığını gördüm.

Bu durum üzerine bilgisayarımı Maltepe Lenovo servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ancak tarafıma SMS ile bunun kullanıcı hatası olduğu ve ücretli tamir edilebileceği bilgisi verildi. Cihazı çok az kullanmış olmama ve herhangi bir darbe, baskı ya da sıvı teması olmamasına rağmen bu ekran izinin nasıl kullanıcı hatası sayıldığını anlayamıyorum ve bunun mantıklı bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde zarar görmesini kabul etmiyorum. Garanti kapsamında, ücretsiz onarım yapılmasını veya mümkünse ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bu sorunun neden kullanıcı hatası olarak değerlendirildiğinin tarafıma açık ve tatmin edici şekilde açıklanmasını rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nursima sonuçtan hiç memnun değil

Hoparlör Ses Arızası Tamir Edilmedi, Garanti Kapsamı İhlal Edildi

profile
Nursima
30 Mart 13:35
589

Lenovo IdeaPad Slim 3 Bilgisayarımda Sürekli Yeniden Başlatma Hatası

profile
Levent
26 Şubat 22:03
1.004

Lenovo Ideapad Slim 3'te Aşırı Isınma Ve Ekran Açma Ses Problemi

profile
Yusuf
25 Ocak 21:22
2.016
Lenovo Ideapad Slim 3'te Aşırı Isınma Ve Ekran Açma Ses Problemi
Lenovo Ideapad Slim 3'te Aşırı Isınma Ve Ekran Açma Ses Problemi
lenovo-ideapad-slim-3te-asiri-isinma-ve-ekran-acma-ses-problemi-3.jpg

Lenovo İPad Slim3'te Garanti Süresinde Şarj ve Ekran Sorunu, Yüksek Tamir Ücreti

profile
Hilal
17 Aralık 2025 00:29
2.181
Tüm IdeaPad Slim 3 Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Lenovo Kategorileri