to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Laptopumun Klavye Arızası İçin Yüksek Onarım Ücreti Talebi
Lenovo ıdeapad 3 dizüstü bilgisayarımın klavye tuşları yaklaşık 2 hafta önce çalışmamaya başladı. Cihazımın hâlâ 3 ay süresi kalan 1 yıllık garantisi bulunuyor. Sorun yaşandıktan sonra bilgisayarımı İstanbul’daki Lenovo firmasına teslim ettim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, klavyede oksitlenme olduğunu ve onarım için 10.000 TL ücret talep edildiğini öğrendim. Oysa bilgisayarı da yaklaşık bu fiyata almıştım.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve cihazımın garanti kapsamında değerlendirilmesini, ücretsiz onarımının yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
