to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo TB311FU model tabletimde su teması sonucu ekranında leke oluştu. Cihazım çalışmaya devam ediyor ancak ekrandaki bu leke nedeniyle garanti servisi olan Lenovo BDH – Bilişim Destek Hizmetleri San. Tic. A. Ş.'ye gönderdim. Servis incelemesinin ardından bana, ürünün sıfır fiyatı kadar bir onarım maliyeti çıkarıldı.
Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, daha uygun fiyatlı bir onarım veya ücretsiz değişim talebim karşılanmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece ücreti ödemem gerektiği ve aksi halde işlem yapılmayacağı belirtildi.
20 gün önce servise gönderdiğim cihazım için 252009657183 numaralı servis kaydı açıldı. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, cihazımın ücretsiz değiştirilmesini ya da makul bir ücretle onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Lenovo TB-J606L model tabletimin garanti süresi henüz dolmamış olmasına rağmen, servis ekranlarında garanti bitmiş olarak görünüyor. Fatura tarihim 11/08/2023 ve cihazımın 2 yıl garantisi bulunmakta. Ancak garanti başlangıcı fatura tarihinden bir gün önce başlatılmış ve bu nedenle garanti süresi olm...
Lenovo tabletimizi Lenovo müşteri hizmetlerini arayarak tamire gönderdik. BDH Bilişim ismiyle bize tamir hizmetini sunacaklarını söylediler. Verdikleri adrese tabletimizi gönderdik. Tamir ücreti olarak tableti aldığımız fiyatın üç katından fazla ücret çıkarılınca tamir ettirmekten vazgeçtik. Tamire ...
Birkaç ay önce tablet aldım. Bur gün açtım ve siyah leke oluştuğunu gördüm. Hiçbir kullanıcı hatası olmadı. Uzatılmıştır ve kapsamlı garanti yaptırdın. Lenovo benden fotoğraf istedi. Kullanıcı hatası diye yanıt geldi. Aradım +90 ***********43. Telefonun açan hanım efendi kaba ve saygısız tavırları k...
Lenovo TAB P12 (TB370FU) model tabletim yaklaşık 15 gündür şarj olmuyor. Sorun başladıktan sonra cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Tabletin garantisinin bitmesine 8 ay olmasına rağmen, servisten bana yaklaşık 9.000 TL’lik bir ücret teklifi iletildi. Teklifte işçilik ücreti ve 'TB3...
Lenovo P11 tablet aldım. Aldığım tabletin garantisinin bitmesine 4 ay kalmıştı. Bataryasında şişkinlik gördüğüm zaman garanti için Lenovo ile iletişime geçtim. Lenovo'dan aldığım bilgiler doğrultusunda eğer kullanıcı hatası olacak bir şekilde kırılma, darbe, hasar ya da suyla temas gibi bir durum te...
Yorumlar