Garanti Kapsamındaki Şarj Arızası İçin Ücret Talebi Kabul Edilmiyor

Lenovo TAB 9 model tableti satın aldıktan birkaç ay sonra cihazda şarj almama sorunu yaşamaya başladım. Ürünü garanti kapsamında yetkili servise verdim ve onarım yapıldı. Ancak üzerinden birkaç ay geçtikten sonra aynı şarj problemi tekrar ortaya çıktı ve tableti bu kez İstanbul Maltepe’den Yurtiçi Kargo ile yeniden servise gönderdim.

Garanti süresi devam eden aynı üründe, aynı arızanın ikinci kez yaşanmasına rağmen bu defa onarım için benden 3.129 TL ücret talep edildi. Aynı sorun tekrar ettiği halde garanti kapsamı yok sayılarak ücret istenmesini kabul etmiyorum.

Ürünümün garanti koşulları dikkate alınarak, hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını veya gerekirse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.