Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Ücret Talebi Ve Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Nazlı
13 Eylül 2025 16:00
706

Lenovo ıdeapad 3 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2 ay önce bozulduğu için garanti kapsamında olmasına rağmen servise gönderdim. Servis olarak Elektro Bilişim Sanayi Ticaret Ltd. Şti. İle görüştüm. Bana anakartta sorun olduğu ve şarj girişinin bozulduğu söylendi, fakat garanti kapsamında olmasına rağmen 7.000 TL ücret talep edildi. Bilgisayarı çok nadir kullanmama rağmen bu ücretin benden istenmesini kabul etmedim fakat içinde önemli raporlarım olduğu için ödemeyi yapmak zorunda kaldım.

23 Temmuz tarihinde bilgisayarımı servise gönderdim ve ödemeyi gerçekleştirdim. Onarımın tamamlandığı söylendi ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen bilgisayarım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve kargoya verilmedi. Her aradığımda (0850 532 42 40 numarası) bana sadece yoğunluk olduğu, kargolama sürecinin devam ettiği bilgisi veriliyor. Yetkili biriyle görüşmek istediğimde ise yardımcı olunmuyor ve iletişimim engelleniyor.

Bilgisayarımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve garanti kapsamında olmama rağmen benden alınan onarım ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Harun
Harun
Benzer Şikayeti Var

Ne oldu bilgisayarın geldi mi ulaştı mı eline?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Naciye sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo Dizüstü Bilgisayarım Garanti Kapsamında Onarılmadı, Yüksek Ücret Talep Edildi

profile
Naciye
04 Eylül 2025 20:17
1.268
1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sonrası Oluşan Çizik İçin Haksız Ücret Talebi Ve Mağduriyet

profile
Cengiz
03 Ekim 2025 19:39
437
1
Altuğ sonuçtan hiç memnun değil

Lenovo’dan Bir Yıldır Ücret İadesi Alamıyorum, Mağduriyetim Sürüyor

profile
Altuğ
09 Eylül 2025 23:46
836
Benzer Şikayet Yaz
Lenovo Kategorileri