to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Diye Aldığım Tablet İkinci El Çıktı Ve İade Talebim Var
16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden ufs İletişim satıcısından Lenovo TAB m10 model bir tablet satın aldım. Sipariş numaram: ufs2025000006393. Cihazı sıfır ürün olarak aldım ve teslim aldıktan sonra kutusunu açıp kurulumu gerçekleştirdim. Ancak kurulumdan hemen sonra cihazın garanti geçmişinin bulunduğunu ve ikinci el olduğunu fark ettim. Ayrıca cihazda aşırı derecede kasma problemi de mevcut.
Bu durumu ufs İletişim’e ilettiğimde, beni Lenovo destek hizmetine yönlendirdiler. Lenovo destek ise 5 iş günü içerisinde garanti süresinin güncelleneceğini belirtti. Ancak ben sıfır ürün olarak aldığım bir cihazın ikinci el çıkmasını kabul etmiyorum ve cihazı iade etmek istiyorum. Cihaz için 4.137,35 TL ödeme yaptım.
Satın aldığım ürünün iadesinin sağlanmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
