to read complaints and reviews, or file yours.Rezervasyon Onayı Alınmadı Ve Anneler Günü Planı Mahvoldu
10 Mayıs 2026 Anneler Günü için bir gün öncesinden Ankara Kuzu Effect’te bulunan Lemonde Kuzu Effect şubesini arayarak rezervasyon yaptırmak istedik. Telefonla görüştüğümüzde rezervasyon almadıklarını, geldiğimizde yardımcı olacaklarını söylediler. Bu bilgiye güvenerek misafirlerimizle birlikte toplam 7 kişi olarak oraya gitmeye karar verdik.
Anneler Günü sabahı erken saatlerde mekâna gittiğimizde ise bize içeride yer olmadığını söylediler ve hatta rezervasyonumuz olup olmadığını sordular. Bir gün önce rezervasyon almadıklarını söyleyip, ertesi gün kapıda bize böyle bir soru sorulması ve yer bulunmaması karşısında misafirlerimize karşı son derece mahcup olduk.
Herhangi bir telafi ya da alternatif bir çözüm de sunulmadığı için apar topar başka bir yer aramak zorunda kaldık ve Anneler Günü planımız tamamen bozuldu. Yaşadığımız bu iletişim problemi ve mağduriyet nedeniyle bu işletmeyi önermiyorum; bu şekilde müşteriyi zor durumda bırakan bir yaklaşımın düzeltilmesini talep ediyorum.
