to read complaints and reviews, or file yours.Göğüs Dikişi Ve Kumaş Farkı Nedeniyle Abiye Mağduriyeti
17 Eylül tarihinde Lei Stüdyo Nişantaşı şubesinden yaklaşık 20 bin TL ödeyerek XS beden bir abiye satın aldım. Mağazada denediğim abiyeyle eve gelen ürün arasında ciddi farklılıklar olduğunu görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Özellikle göğüs kısmındaki dikişlerde belirgin farklar var; birinde göğüs kısmında dikiş detayı varken, bana gelen üründe bu detayın olmadığını görüyorum. Ayrıca mağazada denediğim abiyenin kumaşı çok daha tok ve kaliteli dururken, eve gönderilen abiyenin kumaşı belirgin şekilde daha ince ve kalitesiz hissediliyor. Elimde, stüdyoda denediğim abiyeyle eve gelen abiyenin bu farklarını gösteren videolardan alınmış iki fotoğraf da bulunuyor.
Durumu firmaya ilettiğimde, böyle bir şey olamayacağını, ürünü dükkâna getirmemiz gerektiğini söylediler. Ancak farklı bir ilde yaşadığımız için ürünü mağazaya götürmemiz şu an için mümkün değil. Bu nedenle hem mağazada gördüğüm ürünü alamamış olmak, hem de ödediğim yüksek meblağ karşılığında farklı bir ürünle karşılaşmak beni mağdur etti.
Firmanın bu durumu ciddiye almasını, hatalarını görmesini ve mağazada denediğim ürünle eve gelen ürün arasındaki model, dikiş ve kumaş farkını dikkate alarak benimle iletişime geçmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi, mümkünse mağazada denediğim ürünle birebir aynı kalite ve detayda bir çözüm sunulması ya da buna denk düşen makul bir yol bulunması için çözüm odaklı bir dönüş bekliyorum.
