to read complaints and reviews, or file yours.Lego Technic Ferrari FXX Setinde Hatalı Parça Gönderimi Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden 25.05.2026 tarihinde Lego Technic Ferrari fxx setini satın aldım. Uzun süredir düzenli olarak Lego alıp yapan bir kullanıcıyım ve ilk defa bir Lego setinde hatalı parça gönderimi ile karşılaştım. Setin içinde bulunması gereken 6209519 kodlu parça yanlış gelmiş durumda, bu nedenle yapımı tamamlayamıyorum.
Eksik kalan parça talebi için Lego’nun resmi kanalları üzerinden iletişime geçmek istediğimde, Türkiye’ye eksik parça gönderimi yapılmadığını belirten bir uyarı ile karşılaştım. Bu nedenle eksik parçayı nasıl temin edeceğim konusunda tamamen bir belirsizlik yaşıyorum. Hepsiburada üzerinden ürün sayfasına yorum bırakarak durumu ilettim ancak henüz somut bir çözüm sunulmadı.
Uzun yıllardır tercih ettiğim Lego markasında böyle bir sorun yaşamış olmak hayal kırıklığı yarattı. Hatalı gelen 6209519 kodlu parçanın tarafıma ücretsiz ve hızlı bir şekilde temin edilmesini, böylece aldığım ürünü amacına uygun şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
