Eksik Parçalı Lego Seti Nedeniyle Tamamlayamama Ve Cevapsız Şikayet

3 Haziran 2026 tarihinde Ankara Atlantis AVM’den Bugatti 42222 model Lego setini satın aldım. Dün ürünü yapmaya başladım ve yaklaşık 3 saatlik uğraşımın ardından setin 2. Paketinin sonlarına doğru eksik parça ile karşılaştım. Emek vererek ilerlediğim bir anda parçanın eksik çıkması hem keyfimi kaçırdı hem de ürünü tamamlamamı imkansız hale getirdi.

Eksik parça için Lego’ya talep oluşturdum ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Yarın ürünü aldığım mağazaya giderek iade ya da değişim için başvuruda bulunacağım. Hem eksik çıkan parçanın temin edilmesini, hem de harcadığım zaman ve emek karşılığında bir adet mini figür Lego ile mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu eksiklik nedeniyle ürünün incelenmesini, üretim sürecinde gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken hassasiyetin gösterilmesini rica ederim.