to read complaints and reviews, or file yours. 
19.02.2023 Pazar günü Akasya Lego mağazasından ürün aldım. Bir sonraki gün mağazayı aradım ve ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Ürün paketini açmadıysanız ve fiş yanınızda ise iade edebilirsiniz bilgisi verildi tarafıma. 21.02.2023 Salı günü iade etmek için işten izin aldım ve Tuzla’dan kalktım otobüslerle minibüslerle Akasya AVM’ye kadar geldim. Mağazaya iade etmek için girdiğimde alışveriş yaptığım kartın da yanımda olması gerektiği başka şekilde iade edilemediği bilgisi verildi. Ve iadeyi gerçekleştiremeden tekrar geri döndüm.
Aradığım zaman bu bilgi verilemez miydi?
O kadar yol gittim, iş yerimden izin aldım sonuç koca bir boşa giden zaman...
Tekrar! 23.02.2023 Perşembe günü saat 18-19 civarı Akasya AVM yerine Hilltown AVM de aldığım ürünü iade etmeye gittim ve iade yönteminin mail üzerinden yapacağını söyledi kart ile hiçbir işlem yapmadı.
Yapılabilen alternatif çözüm varmışken beni Tuzla'dan bir iade için iki kez yollara düşürüyorsunuz. Kesinlikle sizden bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevreme de kesinlikle önermeyeceğim. Bu kadar büyük bir markaya bu hareketler hiç ama hiç yakışmadı.
Amazon üzerinden, Lego’nun kendi mağazasından 14 Kasım 2025 tarihinde “Lego İconic Flying Machine” setini satın aldım. Kutuyu açıp modeli yapmaya başladığımda, içerisinden 4 adet parçanın eksik olduğunu fark ettim. Modelin neredeyse yarısını tamamladım ve eksik parçalar nedeniyle devam edemez durumd...
8 Kasım 2025 tarihinde Amazon üzerinden Lego Technic 2022 Ford gt 42154 setini satın aldım. Set 1466 parçadan oluşuyor ve beşinci, yani son parça paketini açtığımda koyu mavi, vidalama tarzı bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Bu parça olmadan aracı tamamlamam mümkün değil, set şu an kullanılama...
Bugün aldığım Mega Pokemon Lego setini yaparken içinden bazı parçaların eksik olduğunu fark ettim. Eksik parçalar olduğu için seti tamamlayamıyorum ve çok üzülüyorum. Lego’nun eksik olan parçaları en kısa sürede göndererek setimi eksiksiz şekilde tamamlamama yardımcı olmasını istiyorum.
Yaklaşık 1 ay önce aldığım Lego F1 Ferrari SF24 arabasını aldım, ancak içinde birkaç parça eksik çıktı. Eksik parça talebinde bulundum, yaklaşık 1 ayda geldi fakat geldiğinde 550 TL para istediler. 2-3 tane küçük parça için 550 TL istenir mi? Ben de alamadım ve arabam yarıda kaldı.
Yorumlar