Yanlış E-posta Adresine Gönderilen İade Kargo Kodu Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

Lefties online mağazasından 90078476918 numaralı siparişimle bir adet mont satın aldım. Ürünün bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum ve sistemde iadem aktif olarak görünmektedir, 4005948225 numaralı iade numaram da mevcuttur. Ancak iade kargo kodu, sipariş sırasında yanlış girdiğim e-posta adresine gönderildiği için tarafıma ulaşmamıştır.

Daha sonra hesabımdaki e-posta adresini güncelledim fakat iade kargo kodunu tekrar talep edebileceğim herhangi bir seçenek bulunmamaktadır. Şehrimde Lefties mağazası olmadığı için iademi mağazadan yapma imkanım da yoktur ve iade işlemini yalnızca online olarak tamamlayabiliyorum.

Yaklaşık 15 gündür iade sürecim devam ediyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak için web sitesi üzerinden denemeler yapmama rağmen telefonla ulaşılabilecek bir çağrı merkezi veya müşteri hizmetleri numarasına erişemiyorum. Bu nedenle yaşadığım sorun halen çözüme kavuşmamıştır.

İade sürem devam ederken tamamen sistemsel bir e-posta hatası yüzünden mağdur edilmek istemiyorum. İade kargo kodumun güncel e-posta adresime tekrar gönderilmesini ve iade sürecimin sorunsuz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.