Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi, Defolu Ürün Ve Uzun Süreli İade Ödemesi Sorunu

profile
Sibel
29 Ocak 22:35
548

Lefties markasından 1 Ocak’ta bir ürün siparişi verdim ve ürün bana ancak 17 Ocak’ta teslim edildi. Teslimat sürecinde yaşadığım bu ciddi gecikmeye rağmen, daha sonra 11 Ocak’ta bir ürün daha sipariş ettim. Bu ikinci ürün de yine geç, 20 Ocak’ta elime ulaştı ve üstelik defolu çıktı.

Defolu olduğunu fark ettiğim bu ürünü, elime ulaştığı gün yani 20 Ocak’ta iade ettim. İade işlemini aynı hesaba bağlı olan kartım üzerinden gerçekleştirdim. Şu an ise 3. Haftaya girmemize rağmen iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Lefties’in hiçbir yerde ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri numarası olmaması nedeniyle firmaya derdimi anlatacak bir kanal da bulamıyorum. Teslimat gecikmeleri, defolu ürün gönderimi ve iade bedelimin bu kadar uzun süredir ödenmemiş olması nedeniyle son derece mağdur durumda kaldım ve böyle kötü bir alışveriş deneyimini daha önce yaşamadım. İade ücretimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Stok Eksikliği

profile
Turkan
27 Ocak 01:05
549
teslim-edilmeyen-siparis-ve-stok-eksikligi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-stok-eksikligi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparis-ve-stok-eksikligi-1.jpg
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Süreci, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Gülay
25 Ocak 21:06
910
teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-sureci-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg

Aylarca Bekleyen Siparişler Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Oğuzhan
09 Ocak 21:19
973
aylarca-bekleyen-siparisler-ve-cevapsiz-musteri-hizmeti-1.jpg

Siparişim Teslim Edilmedi Ve Ödemem Sistemde Görünmüyor

profile
Gamze
15 Ocak 08:26
352

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz