Siparişim Kargo Aşamasında Duruyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Lefties’ten 22 Nisan tarihinde verdiğim ve sipariş numarası 90082625814 olan siparişim, yaklaşık bir haftadır sistemde sürekli “işlem aşamasında” olarak görünüyor ve hâlâ kargoya verilmedi. Kargo firmasının hangisi olduğunu da göremediğim için gönderimi takip edemiyorum.

Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, ancak ne kargo hareketi var ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme alabiliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için de herhangi bir telefon numarası ya da doğrudan muhatap bulamıyorum, bu nedenle sorunumla ilgili kimseye durumu aktararak çözüm sağlayamadım.

Siparişimin ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerimin iletilmesini, eğer gönderim sağlanamayacaksa da ödediğim tutarın gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.