Lefties Online Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

9 Ekim’de Lefties online mağazasından 90056220137 numaralı siparişi verdim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve sipariş durumu sürekli “işlem halinde” olarak görünüyor. Kargo sürecinde hiçbir ilerleme yok.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kayda değer bir yanıt alamadım, sorunum önemsenmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 2.000 TL ödedim. Teslimat adresi ve iletişim bilgilerim sistemde doğru görünüyor, herhangi bir hata bulunmuyor.

Siparişimde yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve ürünlerimin tarafıma teslim edilmesini istiyorum.