Siparişim Bir Haftadır İşleniyor, Kargo Ve İletişim Yok Mağdur Oldum

16 Ekim Perşembe günü Lefties online mağazasından kaban, kazak, çanta, eşofman ve ceket siparişi verdim (Sipariş No: 90072546644). Sipariş üzerinden bir hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir güncelleme yapılmadı. Sipariş durumu hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve kargo firması bilgisi de paylaşılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine e-posta göndermeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Ödememi sipariş sırasında yaptım ve faturam da mevcut. Teslimat adresi bilgilerimde herhangi bir sorun yok.

Siparişimle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmaması ve iletişime geçememem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.