to read complaints and reviews, or file yours.Parfüm Kokusu Nedeniyle Beden Değişimi Reddedildi
15 Mart 2026 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Lefties mağazasından m beden bir outerwear satın aldım. Ürünü eve gelip denediğimde bedeninin büyük olduğunu fark ettim ve ertesi gün ürünü hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde değişim için tekrar mağazaya gittim. Ürün üzerime olmayan, günlük hayatta kullanamayacağım bir beden olduğu için s beden ile değiştirmek istedim.
Mağazada ürünü incelerken çalışanlar, etiketi üzerinde olmasına rağmen üründe parfüm kokusu olduğunu ve bu nedenle değişim yapamayacaklarını söylediler. Daha sonra mağaza müdürü çağrıldı ve müdür de aynı gerekçeyle değişim talebimi reddetti. Ürünü üzerime olmayan bir bedende kullanmam zaten mümkün değilken, sırf parfüm kokusu olduğu iddiasıyla değişimin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Fişim de yanımda olup satış belgesindeki numara 16535 035072 31’dir.
Ürünü hiç kullanmadığım, etiketi üzerinde olduğu ve yalnızca beden değişimi talep ettiğim halde bu şekilde geri çevrilmem beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün s beden ile değiştirilmesini ve bu yanlış uygulamanın incelenerek mağaza personelinin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
15 Mart 2026'da Forum İstanbul AVM Lefties mağazasından m beden bir dış giyim aldım, beden büyük olduğu için s bedene değiştirmek istedim. Mağaza çalışanları ve müdür, ürün üzerindeki parfüm kokusunu gerekçe göstererek değişimi reddetti. Şu ana kadar hiçbir gelişme yaşamadı ve ürün hâlâ elimde, değişim talebim karşılanmadı.
