Lefties'ten Geç Ve Eksik Teslimat, Eksik İade Ve Kötü Müşteri Hizmetleri Şikayeti

6 Ekim 2026 tarihinde Lefties uygulaması üzerinden toplamda 6.009 TL tutarında, 2 adet çanta ve 2 adet okul çantası taşıma arabası içeren bir sipariş verdim. “Bir günde kargo” vaadine rağmen ürünlerim 13 Ekim’de hem geç hem de eksik şekilde teslim edildi. Kargo paketi bantlı ve şüpheli bir halde geldi, kutudan yalnızca 2 adet 1.290 TL’lik çekçekli taşıma arabası çıktı, çantalarım ise yoktu.

Müşteri hizmetleriyle güçlükle kurduğum iletişimde, sistemlerinde paketin içeriğinin 2 taşıma arabası ve 1 çanta olarak göründüğünü, 1 çantanın ise bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden iade edildiğini öğrendim. Üstelik bu iade uygulama üzerinde görünmüyor. Şu anda hesabıma yalnızca 1.690 TL’lik bir iadenin işlendiği belirtiliyor, ancak 2 adet çantamın bedeli hâlâ tarafıma ödenmiş değil.

Hem geç ve eksik teslimat, hem de şeffaf olmayan ve kopup duran chat tabanlı müşteri hizmetleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 90093619788 numaralı siparişime ait, gönderilmeyen çantalara ilişkin ücretlerin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve konunun telefonla arama yapabilen yetkili bir birim tarafından incelenerek benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.