Lefties Online Siparişimin Hazırlanıyor Durumu Uzun Süredir Çözülmüyor

2 Ocak tarihinde Lefties online mağazadan bot siparişi verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “depoda hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Sipariş numaram 90077158862’dir. Bu süreçte firmaya 5–6 kez mail gönderdim ancak ne tatmin edici bir geri dönüş alabildim ne de somut bir işlem yapıldı. Ayrıca ortada ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri temsilcisi de olmadığı için yaşadığım sorunla ilgili kimseyle doğrudan görüşemiyorum.

Her şeye rağmen ben siparişimi iptal etmek istemiyorum, ürünümün hazırlanıp Ankara’daki teslimat adresime gönderilmesini talep ediyorum. Siparişimin depoda hazırlanıyor statüsünden çıkarılarak en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.