Kısa Sürede Bozulmuş Kot Pantolon İçin Değişim Talebi

01.07.2026 tarihinde İstanbul Forum İstanbul AVM’deki Lefties mağazasından yaklaşık 790 TL ödeyerek bol paça bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kez giyip bir kez yıkamama rağmen diz kısmı belirgin şekilde bollaşarak diz yaptı ve görüntüsü bozuldu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kumaş kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Küçük bir bebeğim olduğu için alışverişlerimi dikkatli yapmaya çalışıyorum ve uzun süre giyebileceğim, dayanıklı bir ürün beklentisiyle bu pantolonu almıştım. Fişim duruyor ve üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Mağazaya gittiğimde bu pantolonun incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve aynı bedel civarında, sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla giderilmesini rica ederim.