İlk Giyimde Yırtılan Pantolon Ve İletişimsiz Mağaza Mağduriyeti

İzmir Optimum AVM’de bulunan Lefties mağazasından cumartesi günü satın aldığımız jean pantolon, henüz ilk kez giyildiği çarşamba günü boydan boya kumaştan yırtıldı. Üründe hiçbir tadilat yapılmadı, sadece bir kez giyilmesine rağmen dikiş yerinden değil, doğrudan kumaşın kendisinden yırtılması ürünün kalitesinin son derece düşük ve kumaşın adeta eski olduğunu gösteriyor.

Mağaza bana uzak olduğu için hemen götüremedim, telefonla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen mağaza telefonlara hiç bakmadı. Hem ürün kalitesinden hem de iletişimsizlikten dolayı ciddi anlamda mağduriyet yaşadım.

Elimde fiş/fatura mevcuttur. Bu nedenle arızalı ve kalitesiz olduğu açıkça görülen pantolon için öncelikli olarak para iadesi, mümkün değilse de sorunsuz ve kaliteli bir ürünle değişim talep ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.