İade Sürecinde Eksik Ücret İadesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Lefties’nin kendi internet sitesi üzerinden 17.11.2025 tarihinde 90074343272 numaralı siparişimi verdim. Bu siparişte yer alan 3 ürünü de iade etmek için 01.12.2025 tarihinde iade kodu oluşturdum ve iade kodunu aldıktan yaklaşık 2 gün sonra tüm ürünleri kargoya teslim ettim. Siparişimdeki ürünlerin hepsi depoya teslim edilmiş olmasına rağmen, sadece bir ürün için ücret iadesi yapıldı; mont ve t-shirt için ise herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak yeniden iade kodu oluşturmam gerektiği söylendi, ancak sistemde tüm sipariş için tek bir iade kodu oluşturduğumu ve bu kodla tüm ürünleri gönderdiğimi açıkça görüyorum. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda "Depodan bilgi alacağız" denildi, fakat daha sonra ulaşmaya çalıştığım numaraya geri dönüş alamadım ve canlı sohbet üzerinden de destek verilmedi.
Siparişimdeki mont ve t-shirt için de, siparişteki diğer ürün gibi iade sürecinin tamamlanmasını ve ücret iadesinin hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Depoya teslim edilen tüm ürünlerimin durumunun acilen kontrol edilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.









