Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade Sorunu Karşısında Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Merve
24 Ekim 2025 17:24
2.077

10.10.2025 tarihinde Lefties markasının online mağazasından 15.377,47 TL tutarında mont, pantolon ve ayakkabı gibi çeşitli ürünler sipariş ettim (Sipariş No: 90072305868). Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Ayrıca, 5 adet ürünüm sistem tarafından iptal edildiği halde yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iade ödemesi de tarafıma yapılmadı.

Sorunlarımın çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Bir hafta önce kaydınız alındı denildi, fakat sonrasında müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Sadece yapay zeka asistanı ile görüşebiliyorum ve sürekli olarak müşteri temsilcisi dönüş yapacak deniyor, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.

Siparişim Bursa İnegöl adresine teslim edilecekti. Şu anda mağduriyetimin giderilmesi için ya ürünlerimin gönderilmesini ya da ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde, tüketici heyetine başvuracağımı belirtmek isterim.

siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-karsisinda-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iade-sorunu-karsisinda-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Lefties Online Siparişim Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
10 Ağustos 2025 21:18
2.582
2
Hakan sonuçtan memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası İletişimsizlik Mağduriyet Yaşattı

profile
Hakan
15 Ağustos 2025 20:24
1.648

Teslimatı Geciken Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Rabia
27 Ekim 2025 17:49
1.403
teslimati-geciken-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-2.jpg
teslimati-geciken-siparis-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg

Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Sorunu

profile
Gökcen
05 Ekim 2025 13:10
1.558

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebine Cevap Alınamıyor

profile
Özgen
16 Ekim 2025 13:59
1.223
Benzer Şikayet Yaz