İade Kodu Hatalı, Sipariş İadesi Gerçekleşmiyor

Lefties’in resmi internet sitesinden 3 Ocak tarihinde bir adet çocuk montu satın aldım. Ürünü iade etmek için 9 Ocak’ta tarafıma verilen 000262356856001 iade kodu ile kargoya gitmek istedim ancak kargo şubesinde sistem “iade kodu hatalı” uyarısı verdi.

Aynı iade kodu ile iki farklı kargo şubesine gitmeme rağmen her seferinde kodun geçersiz olduğu söylendi ve iade işlemini gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili olarak Lefties tarafına e‑posta ile ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. İade müşteri numaram 1551527545, sipariş numaram ise 90077380602’dir.

İademin bir an önce işleme alınmasını, geçersiz görünen iade kodumun düzeltilmesini ve tarafıma acil olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.