Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dijital Slip İle Beden Değişimi Yapılmıyor

profile
Müge
08 Aralık 2025 15:27
431

Ankamall zemin kattaki Lefties mağazasında bugün hediye gelen bir pijama takımını beden değişimi için götürdüm. Ürün hediye olduğu için elimde sadece dijital slip vardı, fiziki fiş yoktu.

Kasadaki görevli, fiş üzerinde karekod olması gerektiğini, dijital slip ile işlem yapamayacaklarını söyleyerek değişim talebimi reddetti. Daha önce pek çok mağazada dijital slip ile işlem yapılabildiği için ilk defa böyle bir uygulamayla karşılaştım ve açıkçası bu durum bana oldukça mantıksız ve müşteri odaklılıktan uzak geldi.

Hediye gelen pijama takımımın, elimdeki dijital slip dikkate alınarak, Ankamall zemin kattaki Lefties mağazasında sorunsuz bir şekilde değişiminin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Funda
27 Mart 2025 14:46
2.246
İade Sürecinde Yaşanan Kesinti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
İade Sürecinde Yaşanan Kesinti Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Güler sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Dijital Slip Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
04 Şubat 2025 14:19
852
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sena
30 Haziran 2023 19:57
3.705

profile
Osman
18 Haziran 2023 13:53
727

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz