Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

LCW Tensel Gömlek Kısa Sürede Yırtıldı, Tamir Sonrası Tekrar Sorun Yaşadım

LCW Tensel Gömlek Kısa Sürede Yırtıldı, Tamir Sonrası Tekrar Sorun Yaşadım
LCW Tensel Gömlek Kısa Sürede Yırtıldı, Tamir Sonrası Tekrar Sorun Yaşadım
21 Eylül 15:13
242

Yaklaşık 3 ay önce LCW’nin online mağazasından tensel kumaştan yapılmış bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra, henüz üçüncü giyişimde koltuk altında kırılma şeklinde bir yırtılma oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak kullanıcı hatası olduğu söylendi. Mecburen 850 TL’ye aldığım gömleğin koltuk altını 450 TL’ye tamir ettirdim. Buna rağmen, kısa süre sonra aynı bölgede yeniden küçük bir kırılma oluştu.

Gömleği bol ve rahat olması için büyük beden aldım, bana dar gelmiyor. Bugün ise gömleği ütülemek isterken sırt kısmında, omuza yakın ve hiçbir baskının olmadığı bir bölgede yine kırılma olduğunu fark ettim. Ürünün kumaşı gerçekten çok dayanıksız; tamir ettirsem de sorun devam ediyor.

İade süresi dolduğu için ürün geri alınmadı. Oysa online alışverişlerde 6 ay hasarlı ürünün iade alınması gerektiğini biliyorum. Ayrıca mağazalar, online alınan ürünü kabul etmedi.

Herhangi bir çözüm beklemiyorum; ancak bu gömleğin kumaşı çok kalitesiz ve sürekli yırtılıyor. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum. 850 TL gömleğe ve 450 TL tamire rağmen hâlâ sorun yaşıyorum. LCW’nin tensel kumaş gömlekleri konusunda herkesi dikkatli olmaya davet ediyorum.

21 Eylül 15:21 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Emine
21 Eylül 19:06

Müşteri hizmetlerinden aradılar ve tekrar inceleme için iade oluşturdular. Açıklamali bir not ekleyin dediler, illa buraya mi yazmaliydim, bakalım süreç ile ilgili yazarım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

LCW Online Alışverişte Bluzun İlk Kullanımda Bozulması Ve İade Reddi Mağduriyeti

Büşra
31 Temmuz 19:15
735
LCW Online Alışverişte Bluzun İlk Kullanımda Bozulması Ve İade Reddi Mağduriyeti
LCW Online Alışverişte Bluzun İlk Kullanımda Bozulması Ve İade Reddi Mağduriyeti

Aldığım Gömlek Sürekli Kırışıyor Ve Ütü Tutmuyor

Berivan
04 Mayıs 00:00
348

18 Nisan 2024 11:30
554
LCW Pantolon Kusurlu Ürün Değişim Talebi
5
Erkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

30 Nisan 18:15
296
"Yapılan bildirim üzerine arayan yetkili oldukça ilgiliydi, yönlendirilen mağazanın müdürü iletişime geçtiğinde ilk önce her ne kadar hesap sorar vari konuşsa da sonradan mağazasında ki ekibine yardımcı olunabilmesi adına mağazaya da bilgi verdi. Ürünü incelemeye yolladılar ve 15 gün dolmadan ürün hakkında değişim kararı çıktığına dair mesaj geldi ve süreç sonlandı. İlgilenen yetkililere teşekkür ederim..."
LCW'den Aldığım Kot Gömlekte Kalite Sorunu ve Satış Sonrası Destek Eksikliği

06 Ekim 2024 03:12
790
Defolu Ürün ve Yetersiz İade Süreci
Defolu Ürün ve Yetersiz İade Süreci
Defolu Ürün ve Yetersiz İade Süreci
Defolu Ürün ve Yetersiz İade Süreci
+3
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru