LCW Tensel Gömlek Kısa Sürede Yırtıldı, Tamir Sonrası Tekrar Sorun Yaşadım



Yaklaşık 3 ay önce LCW’nin online mağazasından tensel kumaştan yapılmış bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra, henüz üçüncü giyişimde koltuk altında kırılma şeklinde bir yırtılma oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, ancak kullanıcı hatası olduğu söylendi. Mecburen 850 TL’ye aldığım gömleğin koltuk altını 450 TL’ye tamir ettirdim. Buna rağmen, kısa süre sonra aynı bölgede yeniden küçük bir kırılma oluştu.
Gömleği bol ve rahat olması için büyük beden aldım, bana dar gelmiyor. Bugün ise gömleği ütülemek isterken sırt kısmında, omuza yakın ve hiçbir baskının olmadığı bir bölgede yine kırılma olduğunu fark ettim. Ürünün kumaşı gerçekten çok dayanıksız; tamir ettirsem de sorun devam ediyor.
İade süresi dolduğu için ürün geri alınmadı. Oysa online alışverişlerde 6 ay hasarlı ürünün iade alınması gerektiğini biliyorum. Ayrıca mağazalar, online alınan ürünü kabul etmedi.
Herhangi bir çözüm beklemiyorum; ancak bu gömleğin kumaşı çok kalitesiz ve sürekli yırtılıyor. Başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için bu durumu paylaşmak istiyorum. 850 TL gömleğe ve 450 TL tamire rağmen hâlâ sorun yaşıyorum. LCW’nin tensel kumaş gömlekleri konusunda herkesi dikkatli olmaya davet ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Müşteri hizmetlerinden aradılar ve tekrar inceleme için iade oluşturdular. Açıklamali bir not ekleyin dediler, illa buraya mi yazmaliydim, bakalım süreç ile ilgili yazarım


















