to read complaints and reviews, or file yours.Depodaki Pantolon Bulunamadı, Geri Dönüş Yok
17.03.2026 tarihinde saat 09.30 civarında oğluma LCW Sakarya Agora mağazasından siyah kot ceket aldım. Takım olan pantolon bu mağazada olmadığı için çalışanlar, aynı pantolondan Serdivan AVM LCW mağazasında 7 adet bulunduğunu söyleyerek bizi oraya yönlendirdi.
Serdivan AVM LCW mağazasına gittiğimizde bölüm sorumlusu İ***** Bey’e durumu anlattık. Kendisi, pantolonun depoda olduğunu ancak 500 kolinin içinde bulunduğunu, bu kadar kolinin içinden ürünü bulamayacağını, koliler açıldıkça pantolonu bulabilirlerse bizi arayacaklarını söyledi. Ben de kendilerine iletişim numaramı bıraktım ve ürün kodu da bende mevcut olmasına rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben, depoda olduğu söylenen bu pantolonun bir an önce depodan çıkarılıp bulunmasını ve ürün hazır olduğunda telefonla aranarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteriyi o mağazadan diğer mağazaya yönlendirip, ardından “depo” gerekçesiyle süreci belirsiz bırakılmasını doğru bulmuyor, konunun hızlıca çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Ürünler kaliteli ve LCW gibi kalitesi düşük bir markadan fiyat bazın yari yarıya fark var
Teşekkürler
