Lazzoni Mobilya Aldık Her Tarafı Deforme Oldu Ve Firma Destek Olmuyor.

Lazzoniden 6 ay önce koltuk takımı aldık. Doğru düzgün evde oturamadığımız koltuğun her tarafı deforme olmaya başladı. Koltuğun alt kısmında yırtığı görünce firma yetkililerini çağırdık. Geldiler hiçbir dil müdahale olmadığını zaten doğru düzgün evde olmadığımızı açıkladık. Firma yöneticisi Ç******* Bey koltuğun o minderinin alınacağını tamir etmeyi deneyeceklerini beğenmezsek ise fabrikaya gönderip o kumaşın değiştirileceğini söyledi. Minderi almaya geldiklerinde koltuğu ters yüz ettiler dağıttılar. Onlar gittikten sonra koltuğun üst tarafının da deforme olduğunu gördük. Tamiri kontrol için gittiğimizde koltuğun o kısmının yamuk ve yanık gibi saçma bir halde olduğunu ve daha bu minder gelmeden diğerinin deforme olduğunu söyledik tamam fabrikaya gönderelim dediler. Tüm süreç boyunca iyi niyetli bir şekilde sadece sorunun düzeltilmesini beklerken, bize tamir garantisi veren, telefonuma bile çıkmayan firma yetkilisi Ç******* Bey çalışanına fiyat teklifi iletin demiş. Çalışanı yalancı olduğu gibi piyasanın 3 katına sattıkları halde ürünleri çok kalitesiz ve sattıktan sonra garantinin hiçbir önemi yok destek olmuyorlar.