Orta Kısmı Yanıyor Ve Kullanılamaz Hale Gelen Lava Tencere

Trendyol üzerinden 16 Mart 2025 tarihinde Lava 32 cm tencere satın aldım. Özellikle pilav ve yemek yapmak için tercih etmeme rağmen tencerenin orta kısmı her kullanımda dibi tutuyor ve yanıyor. Kenar kısımlarda herhangi bir problem olmazken sadece orta kısmın yanması hem yemeklerimin bozulmasına hem de tencereyi rahat kullanamamama neden oluyor.

Tencereyi toplamda 5 kez bile kullanmadan bu sorunla sürekli karşılaştım. Son olarak yaprak sarma yaparken de yine sadece orta kısmı yandı, kenarlarda hiçbir problem olmadı. Bu nedenle artık tencereyi kullanamıyor ve kenara kaldırmak zorunda kalıyorum.

Şu ana kadar ne Lava ne de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Ürünün kusurlu olduğunu düşündüğüm için Lava 32 cm tenceremin incelenerek ayıplı ürün kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.