to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Orta Sehpa Ve Eksik TV Ünitesi İçin Çözüm Bekleniyor
Lava Concept Kayseri’den 30.11.2025 fatura tarihli koltuk takımı, orta sehpa ve TV ünitesi satın aldım, ürünlerim yaklaşık iki ay sonra teslim edildi. Teslimatta orta sehpa kırık geldi, koltuklarda ve kırlentlerde belirgin deformeler vardı. Ayrıca TV panosu hâlâ teslim edilmedi.
Yaşadığım sorunları fark eder etmez mağazayla iletişime geçtim; ancak sürekli oyalanıyorum, net bir çözüm ve tarih verilmeden sadece bekletiliyorum. Aradan zaman geçmesine rağmen ne kırık orta sehpam yenilendi ne de eksik olan TV panom gönderildi; koltuk ve kırlentlerdeki deformelerle ilgili de somut bir adım atılmadı.
Firma tarafından eksik TV ünitemin acilen gönderilmesini, kırık gelen orta sehpamın yenisiyle değiştirilmesini, koltuklarımdan birinin tamamen değiştirilmesini, diğer koltukların ise gerekli onarımlarının yapılarak ilk günkü gibi sorunsuz hale getirilmesini talep ediyorum.
