to read complaints and reviews, or file yours.
Divonahome Mustafa beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde sorunu çözdü. Böyle olunca markaya güvenim arttı.
Müşteri Memnuniyeti biriminden Sibel Hanım. Ürünün evde ücretsiz kargo ile alınarak para iadesi yapılacağına dair güvence verdi. Teşekkür ederim.
Divona Home'dan sibel hanımla görüşmemize istinaden ürünümün bugün yollanacağını ilettiler. Kendisine yaklaşımı ve tavrı için teşekkürler.
Divona Home hakkında son 1 yıl içinde iletilen 11 şikayette en çok teslimat tarihlerinin sürekli ertelenmesi dile getiriliyor; kullanıcılar 'bugün, yarın gelir' denilerek belirsiz süreçlerle karşılaştıklarını aktarıyor. Bu bildirimlere, değişim ve iade sözlerinin tutulmadığına dair (%54,5) şikayetler eşlik ediyor. Kullanıcılar, eksik parça teslimatı sonrası çözüm için 3 aya kadar beklediklerini ve net tarih alamadıklarını ifade ediyor.
29 Mayıs 2026 tarihinde Divona Home internet sitesinden Lotus bahçe oturma grubu satın aldım. Sipariş numaram 345742925,... ürünüm 10 Haziran’da teslim edildi. Kurulumu birkaç gün sonra yaptığımızda ürünün hem masa hem de 3’lü koltuk kısmında ciddi sorunlar olduğunu gördük. Masanın tablasını ters çevi
"Çözümlendi teşekkür ederim"
03.07.2026 tarihinde Divona Home internet sitesinden Atlantis Midi Bahçe Ot...urma Grubu (3+1+1+m), cappuccino renk, 44.990 TL tutarında bir bahçe takımı
"Mustafa beye ilgi ve desteğinden dolayı çok teşekkür ederim sorun çok kısa sürede çözüme ulaştırıldı."
"Teşekkürler"
20 Nisan 2026 tarihinde Divano Home firmasından Capella Modern Oturma Bahçe Grubu satın aldım. Ürünleri almadan önce ken...disini yetkili olarak tanıtan M****** Bey ile telefonla görüştüm. Trendyol’da firma hakkında çok sayıda olumsuz yorum ve şikayet okuduğumu, ürünleri çok beğenmeme rağmen özellikle
"Divonahome Mustafa beye ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde sorunu çözdü. Böyle olunca markaya güvenim arttı."
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Ürünüm bugün itibari ile teslim edildi. İlginiz için teşekkür ediyorum. Dönüş çok hızlı sağlandı."
Divonahomev Eskişehir bayisinden Kurban Bayramı öncesi, mayıs ayı sonunda b...ir bahçe takımı satın aldım. Satış sırasında ürünü en geç 20–25 Haziran tar
"İlginiz için teşekkür ederim hediye için ayrı teşekkürler"
"Mustafa Bey konu ile ilgili yardımcı oldu, teslimatımız sağlandı. Kendisine teşekkür ederiz."
19 Mayıs tarihinde Divona Home Bursa şubesinden 3+1+1 ve 2 adet puf rattan bahçe takımı satın aldık. Bayram sonrası için... tarafımıza 2 haftalık bir teslimat/termin süresi verildi ancak bu süre içinde hiçbir teslimat yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak “yükleme yapılacak, 3 gün içinde tesli
"Teşekkür ederim"
"Mağduriyetim müşteri temsilcisi aracılığı ile hızlı şekilde halledildi, teşekkür ederim."
Ben Ebru. Trendyol üzerinden 27 Nisan tarihinde Divona Home markasının balkon takımını sipariş ettim. Balkon ölçülerime ...göre özellikle midi balkon takımı olarak tercih ettiğim ürün, yaklaşık 15 gün sonra 12 Mayıs Salı günü teslim edildi ancak gelen ürün midi değil, aynı modelin maxi takımıydı. Yanl
08.05.2026 tarihinde Divona Home’dan, teslim süresi 10 gün olarak belirtilen bir masa siparişi verdim. Bu masayı tekne i...çin, başlayacağım turlar öncesinde acil ihtiyaç nedeniyle aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, hiçbir hareket olmadı. Ben firmayı tele
"Marka şikayetin hemen sonrasında ürünü tarafıma gönderdi. Ürünün gönderilmesi için demek ki şikayet var a yazmak yeterliymiş. Günlerce iletişim kurmamıza rağmen hiç ciddiye alınmayan biz şikayetten sonra her gün aranır olduk. Şikayetvar ekibine teşekkür ederim sayelerinde ürünle ilgili bir sıkıntımız kalmadı."
30 Nisan tarihinde Divona Home internet sitesi üzerinden Arte Plus balkon m...asa takımı satın aldık. Ödememizi 59.755 TL olarak kredi kartı ile tek çeki
"Firma, yaşamış olduğumuz mağduriyeti ürünlerin yenileriyle beraber montaj personeli de göndererek giderdi. Montaj sorumlusu Murat bey yeni ürünlerin montajını titizlikle yaptı. Hem firma yetkilisine hem de montaj personeline teşekkür ederiz."
Divona Home Eskişehir şubesinden 02.03.2026 tarihinde kurulumu dahil Plato ...depolama evi ve 4 adet Gala kollu şezlong satın aldık. Ödemeyi kart ile, to
"Teşekkür ederim."
"Müşteri Memnuniyeti biriminden Sibel Hanım. Ürünün evde ücretsiz kargo ile alınarak para iadesi yapılacağına dair güvence verdi. Teşekkür ederim."
"Ürünün sorunu giderildiği için teşekkür ederim."
